職位描述

配合酒店總經(jīng)理管理客房部的所有事務(wù),處理客戶投訴和重大事件,控制部門各項成本,督導和培訓員工服務(wù)質(zhì)量,提升客房部整體服務(wù)水平 

公司簡介

時光島國際旅游度假區(qū)位于廣西來賓市興賓區(qū)蓬萊洲,距來賓市區(qū)16 公里,距來賓市高鐵北站30分鐘車程,距柳州機場60分鐘車程,從來賓北站乘坐高鐵到柳州市30分鐘,到南寧東站45分鐘,交通十分便利。
時光島是紅水河中一座獨島,呈東西走向,橢圓形,占地面積約400畝,島上最高海拔85.8米,最低海拔47.6米,地形相對高度差為38.2米。島上巖溶地貌發(fā)育明顯,兩岸坡度較大,火山石林立,而且植被覆蓋率高,草木蒼翠,是我國一座獨特的內(nèi)河島。
時光島是南宋末年宋象州郡所在地,文化底蘊深厚;也是世界著名地質(zhì)瑰寶——國際“金釘子”所在地;島上的摩崖石刻是廣西現(xiàn)存最完整最大的宋代石刻,島上護島石牛也有近800多年的歷史。
時光島屬亞熱帶向南亞熱帶過渡的亞熱帶季風氣候區(qū),具有終年太陽輻射強,日照充足,氣候溫和,無霜期長,熱量豐富,雨量充沛,干濕季分明等氣候特點,多年平均日照時數(shù)1582.1小時,平均氣溫19.8攝氏度,樹林覆蓋率高,是天然負氧離子吧。

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崗位職責: 1、全面負責酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導各部門員工完成酒店的各項經(jīng)營目標; 2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本; 3、負責酒店團隊的建立,提高整個酒店的品質(zhì)和員工服務(wù)水平,提升客戶用戶體驗,維護和提升酒店品牌形象; 任職資格: 1、教育程度:大專及以上學歷; 2、經(jīng)驗要求:有過2年以上四星級或華住等大型酒管公司店助或高級值班經(jīng)理工作經(jīng)驗; 3、技能要求: 1).熟悉門店前廳、客房、內(nèi)控、人事、安全等相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 2).熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件。 4、素質(zhì)要求: 1).有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),有服務(wù)意識; 2).良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,勤奮好學、工作積極主動、結(jié)果導向。 5、能接受廣西派遣。
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崗位職責: 1. 負責酒店會場的日常管理與維護 2. 確保會場服務(wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 與客戶進行有效溝通,滿足會場需求 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠高效協(xié)作,融入團隊工作 3. 具有學習能力,不斷提升專業(yè)技能
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所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 7年(2017年10月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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