職位描述
崗位職責(zé)：
1、制定有效的客戶關(guān)系管理顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃;
2. 協(xié)助策劃客戶忠誠度維護活動;
3、處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;
4、負責(zé)銷售滿意度/ 售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督；
5、負責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、節(jié)假日關(guān)懷問候。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
工作時間：8:30-12:00 13:00-17:30
公司簡介
藍池集團有限公司是以汽車銷售及汽車后市場服務(wù)為主的企業(yè)集團。法人代表楊曉勇1988年開始從事汽車配件經(jīng)營，1998年創(chuàng)建第一家汽車4S店，2008年成立藍池集團?，F(xiàn)注冊資金2億元。 藍池集團先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津、廣東、廣西等省市建立近60家4S店，并在多地建立汽車園區(qū)、汽車城。經(jīng)營有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現(xiàn)代等26個乘用車品牌。業(yè)務(wù)涵蓋汽車銷售、售后維修服務(wù)、二手車交易、汽車改裝、精品裝具、汽車美容、保險代理、汽車救援、交通運輸、車友俱樂部、消費貸款等。擁有先進的維修設(shè)備、雄厚的技術(shù)實力、現(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式和高素質(zhì)的員工隊伍。國家一類汽車維修企業(yè)資質(zhì)，是冀南地...
上班地點
工作地址：
來賓市興賓區(qū)來賓汽貿(mào)園 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
暫無推薦崗位
來賓相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
汽車、汽車配件、礦產(chǎn)品、農(nóng)用機械、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷售；汽車保養(yǎng)，汽車租賃；汽車修理及維護、汽車美容服務(wù)，機動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車、汽車配件、汽車飾品、二手車的銷售；汽車信息咨詢服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車展示服務(wù)、汽車租賃服務(wù)、汽車清潔服務(wù)；代辦機動車上牌、過戶、年審服務(wù)、代辦車輛保險服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機動車改裝服務(wù)；洗車服務(wù)；電動自行車維修；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）；潤滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；汽車零配件零售；摩托車及零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；日用百貨銷售；日用品銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；五金產(chǎn)品零售；在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；潤滑油銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；二手車鑒定評估（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
汽車及汽車配件、機油、潤滑油銷售；二類機動車維修（小型車輛維修）；代辦機動車業(yè)務(wù)、意外傷害保險、機動車輛保險代理；汽車技術(shù)咨詢服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)（金融、證券、期貨、保險除外）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；房屋及場地租賃服務(wù)；汽車租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；鞋和皮革修理；機動車改裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
汽車、汽車飾品、汽車配件的銷售；汽車保養(yǎng)服務(wù)、汽車租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
汽車、汽車零部件銷售；二手車咨詢服務(wù)；機動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；輪胎銷售；從事科技培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；機械設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；銷售代理；潤滑油銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 來賓藍池億龍汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年（2020年8月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
