職位描述

4s店售后服務(wù)顧問職責(zé)
1.負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待,根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。
2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時(shí)單、預(yù)估時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。
3.負(fù)責(zé)維修過程中的溝通和質(zhì)量控制。
4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時(shí)更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶,并積極處理和報(bào)告。
7.有一定的營(yíng)銷能力。
8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。
9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
工作要求:
1.大專以上學(xué)歷。
2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),思維敏捷。
3.良好的分析和解決問題的能力。
4、了解維修技術(shù),熟悉商品(汽車、服務(wù))知識(shí)。
5.有良好的客戶服務(wù)意識(shí),待人熱情,有親和力。
6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。
7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
待遇:
工資:底薪+提成。每周單休。
上班時(shí)間9:00-18:00

上班地點(diǎn)

工作地址: 來賓市華僑投資區(qū)桂中大道延長(zhǎng)線南側(cè)汽貿(mào)園(1-1至1-2、9-1至9-2) 查看上班路線

可能感興趣的職位

來賓-興賓區(qū)
崗位職責(zé):接待客戶車輛維修
2025-09-04
曾慶瓊
來賓-興賓區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待4S店內(nèi)的新車提車客戶,為車主提供專業(yè)的車輛保險(xiǎn)講解服務(wù),搭載車輛小修及全損賠付保障的推薦,完成汽車非車險(xiǎn)保障服務(wù)產(chǎn)品的銷售工作。 2、維護(hù)好與4s店的店面關(guān)系、協(xié)助店方進(jìn)行各個(gè)活動(dòng)策劃及實(shí)施,了解4s店車輛銷售情況和售后進(jìn)場(chǎng)量; 3、負(fù)責(zé)合同的簽訂,幫助客戶完成付款; 4、負(fù)責(zé)客戶資料、保修單證的收集整理,對(duì)信息準(zhǔn)確性完整性負(fù)責(zé); 5、每日提交日?qǐng)?bào),提交客戶信息量統(tǒng)計(jì); 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、吃苦耐勞,有掙錢欲望。 2、熱愛銷售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈。 3、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。 4、具有較好的抗壓能力。 【福利待遇】: 1、底薪4500元+高額提成 2、繳納社保; 3、 新員工入職培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+年度分享培訓(xùn); 4、生日福利+節(jié)假日福利; 5、周激勵(lì)獎(jiǎng)金+月激勵(lì)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金; 6、多種競(jìng)賽激勵(lì)+境內(nèi)外旅游。 【工作時(shí)間】:9:00--17:30(單休)
2025-09-02
徐坤
來賓-興賓區(qū)
工作地點(diǎn):來賓市興賓區(qū)盤古大道中(市政府斜對(duì)面) 崗位職責(zé): 1.工作重點(diǎn):客戶接待、服務(wù)營(yíng)銷、客戶維護(hù)、美容裝飾類項(xiàng)目銷售和業(yè)績(jī)達(dá)成; 2.配合工作:有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,互相配合、相互幫助,共同完成業(yè)績(jī)目標(biāo); 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1.年齡20-35歲之間; 2.身體健康,工作細(xì)致、認(rèn)真、勤快、耐勞,按維修、保養(yǎng)操作規(guī)范工作; 3.為人誠(chéng)實(shí)可靠,踏實(shí)肯干,無不良嗜好; 4.有3年以上汽車行業(yè)或行銷業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有熟練駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5.吃苦耐勞,勤學(xué)專研,追求上進(jìn)者優(yōu)先。 待遇:公司搭平臺(tái),創(chuàng)造毛利收益分成,打破傳統(tǒng)打工領(lǐng)工資模式,自己給自己做生意,多勞多得。 歡迎有想法、有干勁的行業(yè)人員加盟,共同創(chuàng)美好生活! 其他福利:培訓(xùn)、包吃住、休假按月周數(shù)安排!
2025-08-31
吳永樂
來賓市嘉鑫汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
來賓市嘉鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 3年(2022年4月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP