職位描述
崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
1、熟練運解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:早上:8點30分-12點,下午:13點-17點30分。
公司簡介
來賓市雙誠汽車貿(mào)易有限責任公司,位于來賓市河南工業(yè)園標準廠房二期A1-4棟,公司直屬柳州市雙新貿(mào)易集團。來賓雙誠,是集汽車銷售、售后維修、配件銷售為一體的全新五菱寶駿4S店,為客戶提供售前咨詢、車輛試乘試駕、代辦牌照、按揭、保險、車輛出險理賠及售后保養(yǎng)、維修等一體化全方位、高品質(zhì)的服務。公司設立有車輛展示區(qū)、客戶休息區(qū)、售后接待區(qū)、售后維修區(qū)等一站式服務區(qū)域,依靠管理求發(fā)展,依靠細節(jié)助成功,配備通過上汽通用五菱崗位培訓考核后掛牌上崗的高素質(zhì)的銷售和售后隊伍,為用戶提供最專業(yè)、全面的銷售和售后服務。更具個性化的“以客為尊,至精至誠”的優(yōu)質(zhì)服務。
公司非常注重人才培養(yǎng)和發(fā)展,并提供更多的培訓學習機會,讓員工在工作當中能力不斷得到提升和成長,竭誠歡迎您加入我們的團隊!
上班地點
工作地址:
來賓市興賓區(qū)來賓市雙誠汽車貿(mào)易有限責任公司 查看上班路線
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售后總監(jiān)3000-4000元來賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場來賓市鴻鑫汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口職位描述: 1、全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經(jīng)營任務及各項 KPI; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效率; 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部、事業(yè)部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷; 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛; 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-09-17陳金華
來賓相關(guān)熱門崗位

- 來賓市雙誠汽車貿(mào)易有限責任公司
- 所在行業(yè) 金融/汽車
- 成立時間 8年(2016年9月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --