職位描述

1.全面負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)公司售后運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督、檢查、整改工作,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略;
3.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與管理,維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制;
5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作;
6.負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;
7. 對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估,并承擔(dān)管理責(zé)任;
任職資格:
1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn);
4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力;
5.有4S店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

公司簡(jiǎn)介

藍(lán)池集團(tuán)有限公司是以汽車銷售及汽車后市場(chǎng)服務(wù)為主的企業(yè)集團(tuán)。法人代表?xiàng)顣杂?988年開始從事汽車配件經(jīng)營(yíng),1998年創(chuàng)建第一家汽車4S店,2008年成立藍(lán)池集團(tuán)?,F(xiàn)注冊(cè)資金2億元。 藍(lán)池集團(tuán)先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津、廣東、廣西等省市建立近60家4S店,并在多地建立汽車園區(qū)、汽車城。經(jīng)營(yíng)有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現(xiàn)代等26個(gè)乘用車品牌。業(yè)務(wù)涵蓋汽車銷售、售后維修服務(wù)、二手車交易、汽車改裝、精品裝具、汽車美容、保險(xiǎn)代理、汽車救援、交通運(yùn)輸、車友俱樂部、消費(fèi)貸款等。擁有先進(jìn)的維修設(shè)備、雄厚的技術(shù)實(shí)力、現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理模式和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。國(guó)家一類汽車維修企業(yè)資質(zhì),是冀南地...

上班地點(diǎn)

工作地址: 來(lái)賓市興賓區(qū)來(lái)賓汽貿(mào)園 查看上班路線

可能感興趣的職位

來(lái)賓-興賓區(qū)
1.小米售后維修工程師維修手機(jī)平板及周邊產(chǎn)品 2.接待售后客戶并維修
2025-08-06
曾放
來(lái)賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場(chǎng)
職位描述: 1、全面主持售后管理工作,達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng) KPI; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效率; 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部、事業(yè)部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛; 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-08-06
陳金華
來(lái)賓-興賓區(qū)
職責(zé):負(fù)責(zé)進(jìn)廠保養(yǎng)、維修車輛的接待。 要求: 1、形象氣質(zhì)佳,具親和力,主動(dòng)性強(qiáng),做事認(rèn)真仔細(xì)。 2、有駕駛證并駕駛熟練。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),上崗后能熟練掌握進(jìn)店維修車輛的接車、交車等服務(wù)流程。 4、有良好的服務(wù)意識(shí)和語(yǔ)言溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng)。 5、對(duì)維修接待工作有較高的興趣。 6、具備處理問題及解決疑難問題能力。 7、汽車營(yíng)銷、汽車維修或相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷優(yōu)先。
2025-08-01
韋女士
來(lái)賓-興賓區(qū)
崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運(yùn)解答客戶提問并落實(shí)問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時(shí)間:早上:8點(diǎn)30分-12點(diǎn),下午:13點(diǎn)-17點(diǎn)30分。
2025-08-01
韋女士
來(lái)賓藍(lán)池億龍汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
來(lái)賓藍(lán)池億龍汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 4年(2020年8月26日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP