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職位描述

a 薪資待遇:2500/月（試用期2000/月，應(yīng)屆畢業(yè)生試用期1800/月）
b 職位要求
?打字速度快，反應(yīng)靈敏，能同時(shí)和多人聊天，對(duì)客戶有耐心；
?總結(jié)和編輯客戶問(wèn)答文本，會(huì)使用快捷方式回復(fù)；
?能即時(shí)回復(fù)客人提供售前、售中、售后服務(wù)。熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問(wèn)，推介產(chǎn)品，促進(jìn)銷(xiāo)售訂單生成等相關(guān)流程。
?懂得圖文編輯、網(wǎng)頁(yè)制作、能夠幫助店主裝修、推廣網(wǎng)店，甚至參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)先。
c 崗位描述：解決客人的疑問(wèn)（關(guān)于商品、快遞、售后、價(jià)格、網(wǎng)站活動(dòng)、支付方式等疑問(wèn)）、處理交易中的糾紛、售后服務(wù)以及訂單出現(xiàn)異?；蛘邿o(wú)貨等情況時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
d 崗位職責(zé)
?平臺(tái)日常銷(xiāo)售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢(xún)，促使買(mǎi)賣(mài)的成交；
?售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)明客戶達(dá)成交易。
?售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
?售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等；
?負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽(tīng)、反饋、后期跟進(jìn)處理；
?負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、價(jià)格及庫(kù)存修改；
?負(fù)責(zé)定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)并促成再次銷(xiāo)售；
?通過(guò)聊天工具與客戶溝通，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；
?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

公司簡(jiǎn)介

土百味網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心是由惠隆集團(tuán)投資興建，是來(lái)賓市“菜籃子”工程的重要項(xiàng)目之一。項(xiàng)目總投資500萬(wàn)元，是一個(gè)集活禽批發(fā)中轉(zhuǎn)、集中屠宰、分割加工、冷藏、配送功能于一體的現(xiàn)代化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的大型專(zhuān)業(yè)禽產(chǎn)品批發(fā)中心。項(xiàng)目擁有活禽批發(fā)集散中心含奇珍異禽、活禽屠宰車(chē)間、分割加工車(chē)間、低溫冷庫(kù)、配送、無(wú)害化處理室、污水處理、檢疫檢測(cè)、停車(chē)場(chǎng)、辦公配套設(shè)施等。集散中心主要經(jīng)營(yíng)品種包含正番鴨、土番鴨、菜鴨母、土雞、三黃雞、白絨雞、以及其它奇珍異禽等近100種，可提供活禽批發(fā)、代理銷(xiāo)售、屠宰、分割加工、冷藏、配送等綜合服務(wù)。

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一般職能范圍為銷(xiāo)售后勤對(duì)接，會(huì)計(jì)這一塊進(jìn)行成本核算，并使用進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)千方百計(jì)。進(jìn)行出庫(kù)的報(bào)價(jià)和打單。并對(duì)接業(yè)務(wù)員和客戶。對(duì)來(lái)到的訂單進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃對(duì)接和成品銷(xiāo)售的控制。以及為客戶組織首營(yíng)資料等。要求長(zhǎng)期在來(lái)賓發(fā)展的人才，有會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。具有銷(xiāo)售方面的興趣并且口才和溝通能力比較好。平臺(tái)發(fā)展前景好，平臺(tái)穩(wěn)定只為發(fā)揮空間大，敬請(qǐng)聯(lián)系。工作內(nèi)容: 1.認(rèn)真核對(duì)并確認(rèn)客戶每一筆回款，做好客戶回款的審核確認(rèn)工作，編制收款會(huì)計(jì)憑證并登記應(yīng) 收帳款明細(xì)臺(tái)帳: 2做好應(yīng)收帳款日常核對(duì)工作，及時(shí)將對(duì)帳資料歸集存檔 3每月10日前向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一份應(yīng)收帳款分析明細(xì)表; 4對(duì)應(yīng)收帳款金額較大、帳齡較長(zhǎng)的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，包括及時(shí)與客戶對(duì)帳，查明原因并向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 5.負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款帳齡分析: 6.負(fù)責(zé)債權(quán)的核對(duì)、催收，隨時(shí)與客戶核對(duì)余額，完善清理手續(xù)，預(yù)防應(yīng)收壞帳的發(fā)生:負(fù)責(zé) 供應(yīng)商及關(guān)聯(lián)方的定期對(duì)賬及季度對(duì)賬函發(fā)放與回收。 7對(duì)公司員工進(jìn)行財(cái)務(wù)支持，對(duì)其他部門(mén)能夠進(jìn) 協(xié)助和溝通 8.完成領(lǐng)導(dǎo)付的其它任務(wù)。 (工作任務(wù)寫(xiě)著詳細(xì)，看起來(lái)多而已，其實(shí)都差不多內(nèi)容的)

2025-07-21

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崗位職責(zé): 1.為客戶提供在線支持和解決方案； 2.監(jiān)聽(tīng)和回應(yīng)客戶的需求和問(wèn)題； 3.維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度； 4.收集和分析客戶反饋以改進(jìn)服務(wù)； 5.與團(tuán)隊(duì)合作，完成客服推廣目標(biāo)。任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)； 2.能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持專(zhuān)注； 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能迅速融入團(tuán)隊(duì)； 4.對(duì)客戶服務(wù)有熱情，能夠處理各種突發(fā)情況； 5.具備良好的問(wèn)題解決能力，能迅速為客戶提供幫助。

2025-07-20

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上班時(shí)間: 9點(diǎn)半到6點(diǎn)工作內(nèi)容是公司提供客戶資源我們負(fù)責(zé)打電話邀約客戶到公司進(jìn)行面談(我們不需要去面談會(huì)有設(shè)計(jì)師進(jìn)行面談)有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可月休4天薪資:3000-6000績(jī)效+提成綜合收入9k

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