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職位描述

1、通過淘寶平臺(tái)引導(dǎo)買家達(dá)成購(gòu)買，并從中傳遞品牌形象；

2、通過阿里旺旺進(jìn)行溝通，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的在線解決買家咨詢的問題；

3、熟悉退換貨流程，完成退換貨處理，及問題件跟蹤；

4、妥善處理顧客投訴及中差評(píng)，提高客戶滿意度。

任職資格:

1、20-30歲，男女不限，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)；

2、打字速度不低于40字/分，熟悉電腦和上網(wǎng)的基本操作；

3、有流暢的文字表達(dá)能力，理解能力強(qiáng)，有原則，懂換位思考；

4、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，思路邏輯性明確，積極主動(dòng)，重視團(tuán)隊(duì)，責(zé)任感強(qiáng)；

5、熱愛電子商務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售購(gòu)物流程有一定認(rèn)知；

6、具有自我發(fā)展自我學(xué)習(xí)的主觀意愿，要求工作穩(wěn)定。

7、適應(yīng)早晚輪班（周輪）工作時(shí)長(zhǎng)：8小時(shí)

8、在北京、上海、廣州等一線城市以及省會(huì)城市有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮

福利待遇：

試用期薪金：2000元-2300 1-2個(gè)月，能力明顯會(huì)提前轉(zhuǎn)正

轉(zhuǎn)正后薪金：2500-4000（基本工資+提成）

工作地點(diǎn)：廣西來賓市興賓區(qū)東盟國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)

上班時(shí)間：有早晚班

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)來賓市興賓區(qū)濱江北路90-33號(hào)二樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服/淘寶客服
2000-4000元

來賓-興賓區(qū)-東盟國(guó)際·商業(yè)廣場(chǎng)

來賓市興賓區(qū)火廣盈綜合經(jīng)營(yíng)部

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺(tái)的交易規(guī)則，負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢; 2、處理售中和售后問題，解決客戶需求; 3、通過接待數(shù)據(jù)分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的售后服務(wù); 4、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來。 5、處理店鋪訂單的售后等問題，同時(shí)處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;

2025-04-16

龍朝福; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-4000元

來賓-興賓區(qū)-金都匯城市廣場(chǎng)

來賓創(chuàng)之藝建筑裝飾工程有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé) 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等與客戶有效溝通，進(jìn)行邀約上門咨詢； 2、接聽來電及時(shí)回復(fù)關(guān)于信息查詢、項(xiàng)目介紹等問題； 3、整理客戶信息，完成每日工作報(bào)表； 4、協(xié)助完成其他市場(chǎng)部日常工作事務(wù)；

2025-04-16

陳千興; 會(huì)計(jì)客服
3000-5000元

來賓-興賓區(qū)

廣西民生堂中藥研制有限公司

其他行業(yè)

一般職能范圍為銷售后勤對(duì)接，會(huì)計(jì)這一塊進(jìn)行成本核算，并使用進(jìn)銷存系統(tǒng)千方百計(jì)。進(jìn)行出庫(kù)的報(bào)價(jià)和打單。并對(duì)接業(yè)務(wù)員和客戶。對(duì)來到的訂單進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃對(duì)接和成品銷售的控制。以及為客戶組織首營(yíng)資料等。要求長(zhǎng)期在來賓發(fā)展的人才，有會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)。具有銷售方面的興趣并且口才和溝通能力比較好。平臺(tái)發(fā)展前景好，平臺(tái)穩(wěn)定只為發(fā)揮空間大，敬請(qǐng)聯(lián)系。工作內(nèi)容: 1.認(rèn)真核對(duì)并確認(rèn)客戶每一筆回款，做好客戶回款的審核確認(rèn)工作，編制收款會(huì)計(jì)憑證并登記應(yīng) 收帳款明細(xì)臺(tái)帳: 2做好應(yīng)收帳款日常核對(duì)工作，及時(shí)將對(duì)帳資料歸集存檔 3每月10日前向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一份應(yīng)收帳款分析明細(xì)表; 4對(duì)應(yīng)收帳款金額較大、帳齡較長(zhǎng)的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，包括及時(shí)與客戶對(duì)帳，查明原因并向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 5.負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款帳齡分析: 6.負(fù)責(zé)債權(quán)的核對(duì)、催收，隨時(shí)與客戶核對(duì)余額，完善清理手續(xù)，預(yù)防應(yīng)收壞帳的發(fā)生:負(fù)責(zé) 供應(yīng)商及關(guān)聯(lián)方的定期對(duì)賬及季度對(duì)賬函發(fā)放與回收。 7對(duì)公司員工進(jìn)行財(cái)務(wù)支持，對(duì)其他部門能夠進(jìn) 協(xié)助和溝通 8.完成領(lǐng)導(dǎo)付的其它任務(wù)。 (工作任務(wù)寫著詳細(xì)，看起來多而已，其實(shí)都差不多內(nèi)容的)

2025-04-16

韋助理; 電商客服專員
3000-4000元

來賓-興賓區(qū)

廣西來賓市逸家建筑裝飾工程有限公司

上班時(shí)間: 9點(diǎn)半到6點(diǎn)工作內(nèi)容是公司提供客戶資源我們負(fù)責(zé)打電話邀約客戶到公司進(jìn)行面談(我們不需要去面談會(huì)有設(shè)計(jì)師進(jìn)行面談)有無經(jīng)驗(yàn)均可月休4天薪資:3000-6000績(jī)效+提成綜合收入9k

2025-04-11

黃文強(qiáng)