職位描述

1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務(wù);負(fù)責(zé)客戶接待,通過與客戶的溝通,了解客戶需求;
2.按照銷售標(biāo)準(zhǔn)流程向客戶宣傳、展示和講解車輛,組織客戶試乘試駕,提升客戶的體驗,向客戶傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢信息:
3.報價成交,協(xié)助客戶完成交易合同等相關(guān)的文件;按交車流程和要求向客戶交付新車;
4.做好展廳內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清掃、展車擦拭、資料準(zhǔn)備等售前工作,保證展廳和展車干凈、整潔、舒適;
5.定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤,提高客戶滿意度,并及時將信息轉(zhuǎn)移至市場客服部:按客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制的要求負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、車輛年審、續(xù)保、事故車上站、客戶活動等事項的邀約與提醒:
6.針對投訴客戶,最快時間相應(yīng)并積極協(xié)助客戶解決,超崗位權(quán)限范圍的及時向上級反饋,尋求支持;
7.與客戶保持聯(lián)系,積極發(fā)掘銷售機(jī)會,促進(jìn)車輛銷售和客戶轉(zhuǎn)介紹;建立客戶檔案,積累客戶信息,并隨時更新客戶信息系統(tǒng)等

公司簡介

藍(lán)池集團(tuán)有限公司是以汽車銷售及汽車后市場服務(wù)為主的企業(yè)集團(tuán)。法人代表楊曉勇1988年開始從事汽車配件經(jīng)營,1998年創(chuàng)建第一家汽車4S店,2008年成立藍(lán)池集團(tuán)。現(xiàn)注冊資金2億元。 藍(lán)池集團(tuán)先后在河北、山西、陜西、河南、四川、天津、廣東、廣西等省市建立近60家4S店,并在多地建立汽車園區(qū)、汽車城。經(jīng)營有捷豹路虎、雷克薩斯、克萊斯勒、沃爾沃、奧迪、道奇、JEEP、雷諾、一汽大眾、一汽豐田、上海大眾、北京現(xiàn)代等26個乘用車品牌。業(yè)務(wù)涵蓋汽車銷售、售后維修服務(wù)、二手車交易、汽車改裝、精品裝具、汽車美容、保險代理、汽車救援、交通運輸、車友俱樂部、消費貸款等。擁有先進(jìn)的維修設(shè)備、雄厚的技術(shù)實力、現(xiàn)代化的經(jīng)營管理模式和高素質(zhì)的員工隊伍。國家一類汽車維修企業(yè)資質(zhì),是冀南地...

上班地點

工作地址: 來賓市興賓區(qū)來賓汽貿(mào)園 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1.主動接洽客戶,理解客戶需求,并提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和銷售建議; 2.維護(hù)和更新銷售記錄,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤; 3.負(fù)責(zé)商品的接收、檢查,以及上架和陳列; 4.處理客戶的退貨和補(bǔ)貨事宜,確保客戶滿意度; 5.執(zhí)行上級分配的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識; 2.能夠高效處理銷售過程中的各項事務(wù); 3.具有團(tuán)隊合作精神,能與團(tuán)隊成員有效溝通; 4.對銷售工作有熱情,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài); 5.具備基本的計算機(jī)操作能力和數(shù)據(jù)處理能力。
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所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 4年(2020年8月26日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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