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做電話銷(xiāo)售需要什么能力?坐標(biāo)樂(lè)業(yè)
13*******63 2020-07-20 3個(gè)回答 243人關(guān)注
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19*******90 2020-07-20身為一名電話銷(xiāo)售,你需要知道顧客的一些基本信息,需求,購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等基本資料
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13*******38 2020-07-20電話銷(xiāo)售基本訓(xùn)練:
1、開(kāi)場(chǎng)白
2、接通真正主事者
3、有效詢問(wèn)
4、重新整理準(zhǔn)客戶之回答
5、推銷(xiāo)商品功能及利益表
6、嘗試性成交
7、正式成交
8、反對(duì)問(wèn)題處理
9、有效結(jié)束電話
10、后續(xù)追蹤電話 -
13*******50 2020-07-20電話銷(xiāo)售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷(xiāo)售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷(xiāo)售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過(guò)專(zhuān)電話營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行平臺(tái),完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。所以說(shuō)話能力是非常重要的。
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