1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購(gòu)買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊(cè)存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn);
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

靈川桂北商貿(mào)城客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年7月靈川桂北商貿(mào)城客服經(jīng)理最新招聘,平均工資約為4583元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服管家
4000-4300元- 五險(xiǎn)
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2025-07-27恒大物業(yè)HR1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查;
3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽業(yè)戶來(lái)電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查;
5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
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廣西美儷嘉新材料科技有限公司一般項(xiàng)目:研發(fā)、生產(chǎn)、銷售:新型節(jié)能環(huán)保水性涂料、膩?zhàn)臃?、瓷磚膠、防水涂料、新型建筑裝飾材料;涂裝技術(shù)服務(wù);銷售:水性涂料、建筑材料、家居裝飾材料、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金、電機(jī)產(chǎn)品、日用百貨;承接:建筑裝飾工程、建筑涂裝工程施工。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林巨邦裝飾材料一般項(xiàng)目:建筑裝飾材料銷售;金屬材料銷售;金屬制品銷售;金屬結(jié)構(gòu)銷售;塑料制品銷售;辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;文具用品批發(fā);文具用品零售;家具銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;機(jī)械電氣設(shè)備銷售;電氣設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;門窗制造加工;金屬切削加工服務(wù);日用雜品銷售;日用化學(xué)產(chǎn)品銷售;寵物食品及用品批發(fā);寵物食品及用品零售;寵物銷售;寵物服務(wù)(不含動(dòng)物診療)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林萊歐商貿(mào)有限公司一般項(xiàng)目:竹制品銷售;紙制品銷售;日用雜品銷售;日用百貨銷售;塑料制品銷售;包裝服務(wù);衛(wèi)生潔具銷售;衛(wèi)生陶瓷制品銷售;電線、電纜經(jīng)營(yíng);機(jī)械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);化工產(chǎn)品銷售(不含許可類化工產(chǎn)品);電子產(chǎn)品銷售;通訊設(shè)備銷售;移動(dòng)終端設(shè)備銷售;玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售;音響設(shè)備銷售;珠寶首飾批發(fā);家用電器銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;針紡織品銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:食品經(jīng)營(yíng);煙草制品零售;出版物零售;城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險(xiǎn)貨物)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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桂林旭晨汽車銷售服務(wù)有限公司一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;汽車舊車銷售;汽車零配件零售;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);代駕服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);二手車經(jīng)銷;二手車經(jīng)紀(jì);機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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諶小姐投遞了 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司 的 客服管家 職位2025-07-27
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黃小姐投遞了 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司 的 客服管家 職位2025-07-25
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桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘工資
¥
4583
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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11.1%8K-1W
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5.6%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷31.6%
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高中26.3%
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中專10.5%
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大專31.6%
桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占31.6%,高中占26.3%,中專占10.5%,大專占31.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)47.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生5.3%
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1-3年42.1%
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3-5年5.3%
桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占47.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占5.3%,1-3年占42.1%,3-5年占5.3%。