1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購(gòu)買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊(cè)存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn);
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

靈川桂北商貿(mào)城客服經(jīng)理招聘
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桂林北站-電話客服
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【工作內(nèi)容】
我們是一家專業(yè)的代理記賬公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司,公司有一個(gè)專業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì),主要是負(fù)責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊(cè)公司,做記賬報(bào)稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè),公司提供客戶資源,主要是負(fù)責(zé)跟客戶介紹服務(wù),達(dá)成合作,,一對(duì)一帶薪培訓(xùn)上崗
【任職資格】
1.年齡20-35歲之間,可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)。
2.熱愛銷售,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),有強(qiáng)烈的自信心與追求高薪的欲望。
3.有較好的表達(dá)能力與抗壓能力,喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。
【公司特色】
1.培訓(xùn):一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會(huì)。
2.經(jīng)驗(yàn)分享:每個(gè)同事都會(huì)有優(yōu)秀擅長(zhǎng)的地方,只要你肯學(xué)我們就愿意分享。
3.工作氛圍:公司90%的員工年齡在20-30歲,氣氛溫馨活潑。
4.無(wú)需外出,一人配備一臺(tái)電腦,允許邊吃零食邊工作。
5.從開始進(jìn)入公司,就是為掙錢做準(zhǔn)備,“激情、有愛、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。
6.不定期組織:家人聚餐、KTV、戶外活動(dòng)(游泳、看電影等)、個(gè)性化活動(dòng)等。
7.員工可享受帶薪假期、出國(guó)旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。
薪資及晉升:
1、無(wú)責(zé)任底薪2K+績(jī)效1K+高提成+獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日禮物+生日禮物+年假(綜合工資5K以上,上不封頂,提成高于同行);
2、晉升空間:銷售一高級(jí)銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人
上班時(shí)間]:
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約 1 個(gè)崗位
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廣西美儷嘉新材料科技有限公司一般項(xiàng)目:研發(fā)、生產(chǎn)、銷售:新型節(jié)能環(huán)保水性涂料、膩?zhàn)臃?、瓷磚膠、防水涂料、新型建筑裝飾材料;涂裝技術(shù)服務(wù);銷售:水性涂料、建筑材料、家居裝飾材料、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金、電機(jī)產(chǎn)品、日用百貨;承接:建筑裝飾工程、建筑涂裝工程施工。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林巨邦裝飾材料一般項(xiàng)目:建筑裝飾材料銷售;金屬材料銷售;金屬制品銷售;金屬結(jié)構(gòu)銷售;塑料制品銷售;辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;文具用品批發(fā);文具用品零售;家具銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;機(jī)械電氣設(shè)備銷售;電氣設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;門窗制造加工;金屬切削加工服務(wù);日用雜品銷售;日用化學(xué)產(chǎn)品銷售;寵物食品及用品批發(fā);寵物食品及用品零售;寵物銷售;寵物服務(wù)(不含動(dòng)物診療)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林萊歐商貿(mào)有限公司一般項(xiàng)目:竹制品銷售;紙制品銷售;日用雜品銷售;日用百貨銷售;塑料制品銷售;包裝服務(wù);衛(wèi)生潔具銷售;衛(wèi)生陶瓷制品銷售;電線、電纜經(jīng)營(yíng);機(jī)械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);化工產(chǎn)品銷售(不含許可類化工產(chǎn)品);電子產(chǎn)品銷售;通訊設(shè)備銷售;移動(dòng)終端設(shè)備銷售;玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售;音響設(shè)備銷售;珠寶首飾批發(fā);家用電器銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;針紡織品銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:食品經(jīng)營(yíng);煙草制品零售;出版物零售;城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險(xiǎn)貨物)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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美儷嘉集團(tuán)一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理;會(huì)議及展覽服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘工資
¥
4555
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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15.8%2K
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36.8%3K
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15.8%4K
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10.5%5K
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10.5%6K-8K
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10.5%8K-1W
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5.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷40%
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高中25%
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中專10%
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大專25%
桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占40%,高中占25%,中專占10%,大專占25%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)55%
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應(yīng)屆畢業(yè)生5%
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1-3年35%
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3-5年5%
桂林靈川縣客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占55%,應(yīng)屆畢業(yè)生占5%,1-3年占35%,3-5年占5%。