靈川客戶對(duì)接招聘

一、客戶溝通與需求對(duì)接
客戶接待與咨詢處理
熱情接待上門(mén)客戶或通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門(mén)窗的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問(wèn)題。
主動(dòng)了解客戶需求，包括門(mén)窗類型（如平開(kāi)窗、推拉窗、斷橋鋁門(mén)窗等）、尺寸、數(shù)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預(yù)算范圍。
需求記錄與初步方案提供
詳細(xì)記錄客戶需求，必要時(shí)配合設(shè)計(jì)師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門(mén)窗設(shè)計(jì)方案或報(bào)價(jià)估算。
對(duì)客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個(gè)性化設(shè)計(jì)等）進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)評(píng)估可行性。
二、訂單管理與流程跟進(jìn)
訂單接收與確認(rèn)
指導(dǎo)客戶完成訂單填寫(xiě)，確?？蛻粜畔ⅲㄐ彰?、聯(lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，如付款方式（預(yù)付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時(shí)間及售后服務(wù)條款，簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。
訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn)
將確認(rèn)后的訂單及時(shí)錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、安裝團(tuán)隊(duì)等相關(guān)崗位，確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。
跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。
三、報(bào)價(jià)與合同管理
報(bào)價(jià)核算與審核
根據(jù)客戶需求和公司定價(jià)策略，核算鋁合金門(mén)窗的材料成本、加工費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，生成詳細(xì)報(bào)價(jià)單。
對(duì)于復(fù)雜訂單或大額訂單，需提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部門(mén)審核，確保報(bào)價(jià)合理、利潤(rùn)達(dá)標(biāo)。
合同簽訂與存檔
與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢與跟進(jìn)。
四、客戶關(guān)系維護(hù)與售后支持
客戶滿意度跟進(jìn)
在訂單執(zhí)行過(guò)程中，主動(dòng)與客戶溝通，解答疑問(wèn)，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。
訂單完成后，進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評(píng)價(jià)，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。
售后服務(wù)協(xié)調(diào)
協(xié)助處理售后問(wèn)題，如門(mén)窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)或售后部門(mén)及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機(jī)會(huì)，促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。
五、市場(chǎng)信息收集與反饋
市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤
關(guān)注鋁合金門(mén)窗行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及價(jià)格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場(chǎng)信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營(yíng)銷決策提供參考。
收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋，及時(shí)反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門(mén)，推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
定期統(tǒng)計(jì)接單量、銷售額、客戶來(lái)源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢(shì)及客戶需求變化，為制定銷售計(jì)劃或促銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
六、其他職責(zé)
遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息及商業(yè)機(jī)密。
協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo)，參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如展會(huì)、促銷活動(dòng)等）的客戶接待工作。
不斷學(xué)習(xí)鋁合金門(mén)窗專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，提升業(yè)務(wù)能力。

4）與小鎮(zhèn)各場(chǎng)館進(jìn)行對(duì)接，協(xié)調(diào)活動(dòng)和服務(wù)，確?；顒?dòng)事項(xiàng)的順利進(jìn)行。 …… 5）配合市場(chǎng)部對(duì)接小鎮(zhèn)的商務(wù)接待、團(tuán)隊(duì)接待、會(huì)議會(huì)務(wù)及散客到訪；做好重要客戶的管理工作； 6）及時(shí)處理客戶的各類需求和投訴，提供高質(zhì)量的服務(wù)。

，與門(mén)店、產(chǎn)品、內(nèi)容、設(shè)計(jì)等進(jìn)行溝通，確保項(xiàng)目落地，分析活動(dòng)效果 4、制定平臺(tái)推廣費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)控分析數(shù)據(jù)，定期跟蹤、評(píng)估推廣效果，制作統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，改進(jìn)營(yíng)銷策略 5、推廣公司的產(chǎn)品及招商政策，負(fù)責(zé)對(duì)接客人 …… 6、開(kāi)發(fā)網(wǎng)上全國(guó)代理商及開(kāi)發(fā)新客戶

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)區(qū)域吊頂產(chǎn)品的銷售； 2、老客戶關(guān)系維護(hù)，開(kāi)發(fā)客戶資源，跟進(jìn)追蹤達(dá)成銷售； 3、根據(jù)客戶需求及時(shí)跟公司工作人員下單發(fā)貨等產(chǎn)品對(duì)接； 4、完成公司制定的銷額及回款計(jì)劃。

1.負(fù)責(zé)區(qū)域吊頂產(chǎn)品的銷售, 2.老客戶關(guān)系維護(hù).開(kāi)發(fā)客戶資源.跟進(jìn)追蹤達(dá)成銷售, 3.根據(jù)客戶需求及時(shí)跟公司工作人員下單發(fā)貨等產(chǎn)品對(duì)接, 4.完成公司制定的銷額及回款計(jì)劃.

1、協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)拓與工作對(duì)接，了解市場(chǎng)需求； 2、調(diào)研市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶需求，輸出分析報(bào)告； 3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)范圍，負(fù)責(zé)收集行業(yè)動(dòng)態(tài)，拓展業(yè)務(wù)渠道 4、利用社交媒體、電商平臺(tái)、行業(yè)展會(huì)等多種渠道 …… ，進(jìn)行公司產(chǎn)品的宣傳與推廣，提高產(chǎn)品曝光度和客戶粘性 要求： 1、學(xué)歷不限、年齡不限、專業(yè)不限； 2、有市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。