靈川項(xiàng)目財(cái)務(wù)招聘

崗位職責(zé)：
一、核心職責(zé)
1.投資者全周期協(xié)議管理：負(fù)責(zé)酒店投資產(chǎn)品投資者《托管協(xié)議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核，確保合同條款清晰明確，風(fēng)險(xiǎn)可控；跟進(jìn)協(xié)議履約情況，協(xié)調(diào)法務(wù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)處理爭(zhēng)議或條款修訂需求。
2.售后需求響應(yīng)與資源協(xié)調(diào)：建立投資者售后服務(wù)體系，對(duì)接托管期內(nèi)的維修、權(quán)益變更（如使用權(quán)轉(zhuǎn)授）、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等需求；聯(lián)動(dòng)物業(yè)、運(yùn)營(yíng)商等部門(mén)快速響應(yīng)，確保問(wèn)題解決時(shí)效性與滿(mǎn)意度。
3.商業(yè)投資增值服務(wù)支持：統(tǒng)籌項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求（如商鋪?zhàn)赓U、主理人合作），提供市場(chǎng)分析、收益測(cè)算等決策支持；協(xié)調(diào)招商團(tuán)隊(duì)匹配優(yōu)質(zhì)資源，推動(dòng)投資者與商戶(hù)合作落地。
4.收益核算與財(cái)務(wù)透明化管理：定期對(duì)接財(cái)務(wù)部門(mén)，完成投資者固定收益、利潤(rùn)分成等數(shù)據(jù)的核算與核對(duì)，確保收益分配準(zhǔn)確及時(shí)；編制收益報(bào)告并解讀數(shù)據(jù)波動(dòng)（如客流、分成比例變化），協(xié)助投資者優(yōu)化資產(chǎn)配置策略。
5.全場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化：入住期服務(wù)：協(xié)調(diào)酒店、禮賓團(tuán)隊(duì)提供VIP入住服務(wù)（如房間布置、活動(dòng)預(yù)約），處理緊急客訴；非入住期服務(wù)：管理“自在會(huì)”社群平臺(tái)，策劃投資者專(zhuān)屬活動(dòng)（如文旅資源對(duì)接會(huì)、收益說(shuō)明會(huì)），增強(qiáng)歸屬感。
二、協(xié)同職責(zé)
1.跨部門(mén)協(xié)作：聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門(mén)，優(yōu)化投資者服務(wù)流程，提升響應(yīng)效率；參與項(xiàng)目收益模型迭代，反饋投資者需求以?xún)?yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
2.數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：?監(jiān)控投資者收益波動(dòng)、客訴率等核心指標(biāo)，定期輸出服務(wù)改進(jìn)建議；識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)（如政策變動(dòng)、運(yùn)營(yíng)方履約問(wèn)題），制定預(yù)案并提前溝通。
3.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：?建立投資者檔案，分級(jí)管理高凈值客戶(hù)，提供定制化增值服務(wù)；定期回訪(fǎng)并組織線(xiàn)下沙龍，維護(hù)長(zhǎng)期信任關(guān)系。
任職資格：
專(zhuān)業(yè)背景：3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店投資產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式；
核心能力：精通合同管理、收益核算流程，具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
軟性素質(zhì)：高情商溝通能力，能平衡投資者訴求與公司利益，抗壓性強(qiáng)；
加分項(xiàng)：持有投資行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、熟悉桂林文旅市場(chǎng)者優(yōu)先。
崗位價(jià)值：以投資者滿(mǎn)意度為核心，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)與資源整合，保障資產(chǎn)收益穩(wěn)定性，推動(dòng)“自在·桂林”品牌口碑與復(fù)購(gòu)率提升。

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)自在桂林度假區(qū)的客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的投資建議；
2. 對(duì)客講解項(xiàng)目產(chǎn)品和定制投資方案
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成公司安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)和金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，普通話(huà)流利；
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
4.有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)；
5.有相關(guān)房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、金融產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。（金融、經(jīng)濟(jì)、旅游、財(cái)務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）