職位描述

1.	負(fù)責(zé)保修范圍的判定
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助技術(shù)總監(jiān)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題故障鑒定
3. 負(fù)責(zé)索賠件的判定、保管及返回
4. 負(fù)責(zé)索賠發(fā)票規(guī)范性審核及寄返
5. 負(fù)責(zé)特殊保修(含外出救援)業(yè)務(wù)申請(qǐng)
6. 收集并反饋車輛使用的質(zhì)量、技術(shù)信息
7. 負(fù)責(zé)正確、及時(shí)填報(bào)索賠單據(jù)鄧各種質(zhì)量保修工作信息,并分類建檔保存
8. 向用戶宣傳吉利公司的質(zhì)量保修政策

公司簡(jiǎn)介

公司銷售吉利汽車全系列車型及售后服務(wù)維修工作

坐301、302路在八里六路口下斜對(duì)面,靈川大道桂林豐馳吉利汽車4S店

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市靈川縣靈川鎮(zhèn)八里街永業(yè)汽車城第四棟1-6號(hào)門(mén)面 查看上班路線

可能感興趣的職位

汽車索賠員
4000-6000元
桂林-靈川縣-八里街
高中以上
1年以上
25-40歲
1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進(jìn)店接待,評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 3、認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)
2025-07-07
吳女士
HR
桂林-疊彩區(qū)
中專以上 25-45歲
1. 醫(yī)保政策和醫(yī)療報(bào)銷講解; 2. 國(guó)家最新醫(yī)保政策宣講 3. 客戶保單整理與講解 4. 政府惠民型保險(xiǎn)推廣 5. 醫(yī)療與重疾的理賠服務(wù)
2025-07-01
劉經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1年以上
25-45歲
一、**崗位職責(zé)** 1. **案件處理**:負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠案件的審核、調(diào)查、定損及賠付,確保流程合規(guī)、時(shí)效性達(dá)標(biāo)。 2. **客戶溝通**:協(xié)調(diào)客戶、合作機(jī)構(gòu)(如醫(yī)院、維修廠、公估公司)處理理賠爭(zhēng)議,提升客戶滿意度。 3. **風(fēng)險(xiǎn)管控**:識(shí)別理賠風(fēng)險(xiǎn),防范欺詐案件,優(yōu)化風(fēng)控流程。 4. **數(shù)據(jù)分析**:定期統(tǒng)計(jì)理賠數(shù)據(jù),分析賠付率、案件趨勢(shì),提出流程優(yōu)化建議。 5. **合規(guī)與制度**:確保理賠操作符合監(jiān)管法規(guī)、公司制度及行業(yè)規(guī)范。 6. **投訴處理**:解決復(fù)雜理賠糾紛,處理客戶投訴及法律訴訟支持。 二、**核心素質(zhì)** - 責(zé)任心強(qiáng),具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。 - 優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。 - 邏輯清晰,能獨(dú)立處理復(fù)雜案件或突發(fā)問(wèn)題。 三、**其他** -年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷 -工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,周末單休
2025-06-25
楊平
經(jīng)理
桂林豐馳汽車貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林豐馳汽車貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時(shí)間 17年(2008年6月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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