職位描述

1.負責三包車輛的索賠工作,廠家索賠申請,三包費用的結算;
2.完成公司售后的各項指標;
3.定期跟相關部門跟蹤核對索賠款。

公司簡介

桂林華路通汽車銷售有限公司是中國兵器裝備集團總公司下屬企業(yè)中國燕興桂林公司的改制公司,有著二十八年的汽車銷售、服務和維修經歷?,F(xiàn)有員工120余人,主要經營以汽車銷售、服務為主的相關產業(yè)鏈業(yè)務,現(xiàn)有吉利汽車、吉利銀河、上汽榮威、東風新能源品牌5家4S店和一家滴滴出行授權運營公司(華滴汽車租賃公司)。華路通公司多年來秉承“關注車、服務人”的經營理念和“把一流的產品和一流的服務帶到消費者身邊”的經營宗旨,致力于為每一位顧客提供專業(yè)、高效、持續(xù)的服務。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市靈川縣八里街惠信汽車市場2棟4-7門面 查看上班路線

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桂林-靈川縣-八里街
大專以上
2年以上
20-35歲
1、全面貫徹落實售后服務核心流程,負責預約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等; 2、負責接待出險車輛、對用戶車輛進行初步判斷損失情況,協(xié)助上門定損,與用戶達成協(xié)議等工作; 3、負責保險事故車接車前的準備工作,為接車與維修提供便利; 4、了解用戶保險理賠要求,仔細跟用戶講解保險報案、定損、理賠的流程,為用戶提供保險業(yè)務咨詢及出險指導,提供最合適的方案建議,取得用戶信任; 5、登記事故車輛,協(xié)助用戶聯(lián)系保險公司; 6、協(xié)助用戶完成車輛定損,與保險公司定損人員協(xié)商維修價格以及各個備件的維修及更換,協(xié)調用戶與保險公司之間的定損金額,為用戶和公司爭取最大利益; 7、跟進定損和理賠進度,及時告知用戶; 8、掌握各保險公司概況及理賠政策,定期與各保險公司查勘員保持聯(lián)系; 9、負責建立用戶檔案,并實時更新用戶信息,記錄車輛使用狀況及送修人信息,及時登記用戶需求; 10、與用戶探討維修方案,向用戶總結維修和服務工作范圍,估算并詳細解釋維修費用和維修周期; 11、與維修車間進行溝通,傳達用戶需求,準確詳細的描述車輛故障; 12、掌握車間的維修進度,爭取各個環(huán)節(jié)的核心人員的支持,確保按時完成用戶交修項目; 13、完成交車和結算工作; 完成上級委派的其他臨時性工作
2025-09-09
唐女士
人力行政經理
保險理賠專員
2500-8000元·13薪
桂林-象山區(qū) 22-45歲
我們正在尋找一位細心、負責且富有同理心的學生險理賠專員。您將成為連接公司與萬千學子的重要橋梁,在處理每一筆理賠案件的過程中,不僅展現(xiàn)公司的專業(yè)與效率,更傳遞我們的關懷與溫度。如果您渴望一份既穩(wěn)定又有社會價值的工作,歡迎加入我們。
2025-09-08
蔣經理
高級組經理
理賠主管
9000-14000元
桂林-靈川縣-八里街
1.負責應收賬款的核對與跟蹤,配合公司財務對賬,及時催繳保險理賠款; 2.負責對應保險公司理賠情況的匯總; 3.負責售后維修客戶車輛的報案接待、評估定損; 4.與各大保險公司建立良好的合作關系; 5.開發(fā)售后業(yè)務,提高售后產值。
2025-08-31
陽女士
人事行政
桂林華路通汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
桂林華路通汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 12年(2013年7月15日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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用戶協(xié)議
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