職位描述
1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù)，包括電話預(yù)約及咨詢，客戶進(jìn)店接待，評(píng)估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報(bào)價(jià)，把控維修進(jìn)度，監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等
2、與客戶進(jìn)行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)
3、認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時(shí)上報(bào)并解決
4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)
公司簡(jiǎn)介
企業(yè)簡(jiǎn)介：
勁華集團(tuán)成立于2006年11月，公司總部位于廣西桂林，目前在廣西和湖南省擁有8家汽車銷售服務(wù)公司，在職員工270余人。業(yè)務(wù)范圍以汽車銷售、維修保養(yǎng)、上牌、保險(xiǎn)、金融及裝飾美容為主，經(jīng)營(yíng)品牌包括五菱、新寶駿、奇瑞、廣本、上海大眾、吉利、SWM斯威、捷途、長(zhǎng)城、魏派、歐拉、金杯等10余個(gè)品牌。公司成立 20年來，始終堅(jiān)持追求“更高的品質(zhì)”和“更好的服務(wù)”，以“為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)汽車e生活”為使命，秉承“客戶至上、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)”的核心價(jià)值觀，憑借高水平的服務(wù)品質(zhì)和先進(jìn)的管理理念，贏得了客戶的信賴和良好的口碑。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市靈川縣八里街惠信汽車城1-4捷途宏云智慧店 查看上班路線
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保險(xiǎn)理賠顧問6000-10000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 大專以上 2年以上 18-40歲桂林鑫廣達(dá)世奧汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、根據(jù)相關(guān)政策及規(guī)定，為客戶提供汽車維修、定損和保險(xiǎn)理賠等方面的咨詢服務(wù) 2、進(jìn)行事故車輛維修接待、保險(xiǎn)定損核價(jià)、理賠文件填寫等相關(guān)工作 3、進(jìn)行部門間協(xié)調(diào)，做好事故車輛的零部件估價(jià)、定貨、維修、交車等工作，保證維修質(zhì)量和工期 4、與保險(xiǎn)公司接洽，配合事故車輛的定損理賠工作 5、建立、管理理賠檔案，定期進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)與分析2025-07-16
胡女士人力總監(jiān) -
保險(xiǎn)理賠主管（桂林東本）10000-15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上1、制定和實(shí)施保險(xiǎn)理賠服務(wù)接待工作的相關(guān)制度和工作流程，并督促改善； 2、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，處理保險(xiǎn)理賠事宜； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備、落實(shí)以及用戶索賠資料的收集； 4、提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度的改善和年度目標(biāo)達(dá)成； 5、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷； 6、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴； 7、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立、維護(hù)和管理； 8、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析并提供改進(jìn)建議； 9、執(zhí)行主機(jī)廠的服務(wù)營(yíng)銷政策，配合主機(jī)廠或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)。 10、及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。2025-07-16
唐女士人力行政經(jīng)理
靈川相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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汽車銷售/汽車維修/4S店 30-50人 -
1.汽車資源（代購、批發(fā)、零售）主機(jī)廠銷直供，對(duì)比全國(guó)最低價(jià)。
2.電動(dòng)汽車經(jīng)銷商，銷售市場(chǎng)已覆蓋整個(gè)廣西區(qū)域。
3.金融貸款（安吉租賃、上實(shí)融資租賃、元通融資租賃），廣西區(qū)域服務(wù)商提供快捷、可靠、專業(yè)的貸款服務(wù)。
4.汽車維修/美容（博世國(guó)際品牌桂林唯一代理，國(guó)際技術(shù)、國(guó)際品質(zhì)，平民化價(jià)格）。
5.滴滴事業(yè)（滴滴出行南寧、柳州、桂林代理，擁有龐大的汽車租賃車隊(duì)）
6. 公司還有車友會(huì)（品味人生、娛樂交友、享受精彩健康用車生活）、會(huì)員車管服務(wù)（新車上戶、保險(xiǎn)、年檢、過戶）等業(yè)務(wù)，為我們的會(huì)員提供便捷、專業(yè)的汽車證照服務(wù)，使大家暢享有車生活。 -
銷售汽車及配件;汽車美容(不含洗車)、汽車租賃、汽車代駕服務(wù)、代辦機(jī)動(dòng)車輛登記業(yè)務(wù);機(jī)動(dòng)車維修(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));道路普通貨物運(yùn)輸(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));代辦銀行貸款業(yè)務(wù);提供二手車信息咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)。 -
主營(yíng)汽車整車銷售、零配件銷售，汽車售后服務(wù) -
汽車/汽車銷售
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公司業(yè)務(wù)范圍: 網(wǎng)約車(對(duì)公)加盟,，0首付,低首付購車.， 銷售各大品牌的車輛，車輛代購.新車分期。
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全品牌汽車銷售，新能源車銷售、汽車金融、保險(xiǎn)代理、售后美容維修。 -
主營(yíng)WEY、坦克等系列熱銷車型及維護(hù)、保養(yǎng) -
本公司主要經(jīng)營(yíng)貨車銷售，維修，配件經(jīng)營(yíng)。
- 桂林宏云汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售
- 成立時(shí)間 9年（2016年2月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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索賠專員
￥4000-6000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 2年以上 -
新媒體拍攝剪輯
￥4000-6000元
桂林-靈川縣-八里街 中專以上 1年以上 20-40歲 -
汽車中工
￥5000-7000元
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 1年以上 30-40歲 -
4S店試駕專員
￥3000-6000元
桂林-靈川縣-八里街 1年以上
