云創(chuàng)谷產(chǎn)業(yè)-客服專員

職位描述

主要崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作；

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客戶咨詢、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作；

3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。

4、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。

5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

任職要求：

1、26-40歲，大專學(xué)歷，具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；

2、愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神；

3、有同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客戶接待、裝修管理等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。 

公司簡介

?廣東光大企業(yè)集團(tuán)始創(chuàng)于1983年，總部位于粵港澳大灣區(qū)核心城市——東莞，歷經(jīng)三十多年的積極探索與實(shí)踐，逐步形成以“高新科技、產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營、教育投資、城市建設(shè)、社區(qū)商服、工業(yè)制造”為六大主營板塊、多元化發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)。業(yè)務(wù)覆蓋至北京、深圳、廣州、杭州、惠州、肇慶、云浮、清遠(yuǎn)、南寧、欽州、梧州、賀州、桂林等城市，以及德、法、以等國家，旗下?lián)碛卸嗉胰Y及控股子公司，員工逾萬人。
? ? ?? 集團(tuán)秉承守信經(jīng)營、依法納稅的宗旨，榮獲“廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)”、“廣東省納稅百強(qiáng)”、連續(xù)13屆 “廣東地產(chǎn)資信20強(qiáng)”等稱號(hào)。 堅(jiān)守企業(yè)擔(dān)當(dāng)，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，始終以企業(yè)公民姿態(tài)履行社會(huì)責(zé)任，傾力支持公益事業(yè)，用行動(dòng)踐行使命，以奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任，在扶貧賑災(zāi)、捐資助學(xué)、生態(tài)保護(hù)、公共基建等多方面為社會(huì)、客戶和員工傳遞愛心。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2005-2018年，廣東光大集團(tuán)累計(jì)向社會(huì)公益事業(yè)捐贈(zèng)款物逾5.8億元。 ? ? ? ?? 未來，廣東光大集團(tuán)將站在新起點(diǎn)，踏上新征程，以新時(shí)代之光為指引，愛國敬業(yè)、守法經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，以做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)為目標(biāo)，拓展國際視野，增強(qiáng)創(chuàng)新能力和核心競爭力，努力打造成為具有全球競爭力的優(yōu)秀企業(yè)，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。?
? ? ?? 光達(dá)云創(chuàng)谷為廣東光大企業(yè)集團(tuán)開發(fā)的產(chǎn)業(yè)綜合體項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資約20億元，占地約275畝，項(xiàng)目整體建成運(yùn)營后預(yù)計(jì)稅收每年達(dá)7300萬元。項(xiàng)目以產(chǎn)城綜合體為核心概念，規(guī)劃集商務(wù)辦公、研發(fā)獨(dú)棟、標(biāo)準(zhǔn)廠房、公寓配套、高端住宅等多元產(chǎn)品于一體，未來項(xiàng)目將發(fā)展成為粵桂黔經(jīng)濟(jì)事業(yè)上產(chǎn)學(xué)研相組合的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新孵化平臺(tái)。光達(dá)云創(chuàng)谷項(xiàng)目通過引進(jìn)人工智能、高端電子信息、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代服務(wù)等產(chǎn)業(yè)，吸引高端型人才落戶，形成產(chǎn)業(yè)和人才的聚集，促進(jìn)桂林經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。