職位描述

  • 有民宿管家經(jīng)驗(yàn)
  • 民宿工作經(jīng)驗(yàn)
  • 熟練使用辦公軟件
  • 新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
工作內(nèi)容
1)協(xié)助小鎮(zhèn)的日常維護(hù)及運(yùn)營(yíng)管理,以確保各部門(mén)各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施的正常運(yùn)作。
2)接待及核銷(xiāo)客人的入園手續(xù),引導(dǎo)客人參觀小鎮(zhèn),提供相關(guān)信息和幫助,為客人提供細(xì)致貼心的服務(wù)。
3)參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預(yù)訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。
4)與小鎮(zhèn)各場(chǎng)館進(jìn)行對(duì)接,協(xié)調(diào)活動(dòng)和服務(wù),確保活動(dòng)事項(xiàng)的順利進(jìn)行。
5)配合市場(chǎng)部對(duì)接小鎮(zhèn)的商務(wù)接待、團(tuán)隊(duì)接待、會(huì)議會(huì)務(wù)及散客到訪;做好重要客戶的管理工作;
6)及時(shí)處理客戶的各類(lèi)需求和投訴,提供高質(zhì)量的服務(wù)。
7)配合相關(guān)部門(mén)監(jiān)管小鎮(zhèn)場(chǎng)館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,確保整潔有序。
8)結(jié)合線上線下,配合市場(chǎng)部積極參與小鎮(zhèn)的對(duì)外宣傳和推廣。
相關(guān)要求
1、 28-45歲,酒店管理或旅游類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有超強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有親和力;
2、熟練操作電腦及辦公軟件、熟練操作各線上OAT預(yù)定平臺(tái);
3、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),吃苦耐勞,身體健康,無(wú)不良嗜好。

公司簡(jiǎn)介

桂林澳丹小鎮(zhèn)由桂林市萬(wàn)康生物科技有限公司投資開(kāi)發(fā),位于桂林市八里街高鐵經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園,占地約8000平米,建筑面積約20000余平米。
小鎮(zhèn)建有澳丹藝術(shù)博物館、澳丹國(guó)際酒窖、藝術(shù)工坊、高爾夫體驗(yàn)館、中西美食館、咖啡廳、精品超市、多功能會(huì)議廳、旅游服務(wù)公司、商務(wù)酒店等場(chǎng)館,是集中西文化體驗(yàn)、教育培訓(xùn)、商務(wù)休閑、康養(yǎng)健身、美食購(gòu)物為一體的多功能文旅商貿(mào)平臺(tái)。
澳丹小鎮(zhèn)始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為先、以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念。誠(chéng)信待國(guó)家、待客戶、待員工。立志為國(guó)家和社會(huì)作貢獻(xiàn),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造福利。
秉承“誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新、貢獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀,澳丹國(guó)際尊重員工個(gè)人價(jià)值,為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,充分展現(xiàn)員工的聰明才智。
如果您有夢(mèng)想,勇于挑戰(zhàn),渴望成就自我,歡迎加入澳丹小鎮(zhèn)!

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市八里街八定路42號(hào)澳丹小鎮(zhèn) 查看上班路線

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