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職位描述

崗位職責(zé)

1、按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車(chē)等；

2、提升服務(wù)滿(mǎn)意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿(mǎn)意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；

3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員做好預(yù)約準(zhǔn)備工作；

4、負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴。

崗位要求

1、具有一年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)程序（如word、excel等）；

3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)為佳；

4、身體健康、為人誠(chéng)信、待人公正、有責(zé)任感、善于學(xué)習(xí)、有敬業(yè)精神及工作主動(dòng)性，具有企業(yè)全局觀。

公司簡(jiǎn)介

         桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司隸屬長(zhǎng)久集團(tuán)下屬4S店，建店于2006年8月21日，座落在廣西桂林市八里街經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)緯七路大西南汽車(chē)城內(nèi)，主要經(jīng)營(yíng)一汽大眾整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、維修服務(wù)、汽車(chē)裝飾、衍生業(yè)務(wù)、二手車(chē)銷(xiāo)售及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等！因重視人才，實(shí)行規(guī)范化管理，企業(yè)得到長(zhǎng)足、快速發(fā)展，已連續(xù)多年超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，2014、2015年連續(xù)兩年獲得一汽大眾五星卓越經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)，在2013年5月，我店獲得ISO9001質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系國(guó)際雙認(rèn)證，成為桂林唯一一家得到此國(guó)際認(rèn)證的汽車(chē)4S店！


         長(zhǎng)久集團(tuán)是目前國(guó)內(nèi)最大的現(xiàn)代化汽車(chē)及物流民營(yíng)企業(yè)，在中國(guó)汽車(chē)物流行業(yè)中位居三甲之列，是中國(guó)15家具備5A級(jí)物流標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)之一！短短十余年，長(zhǎng)久集團(tuán)除在全國(guó)擁有長(zhǎng)久、長(zhǎng)遠(yuǎn)兩大位居中國(guó)民企物流首位的物流公司外，至今僅4S店在全國(guó)已達(dá)90余家，未來(lái)的長(zhǎng)久集團(tuán)將在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)更多4S店及其它子公司！
長(zhǎng)久集團(tuán)秉承著敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，貫徹“行天下，長(zhǎng)久遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，本著“通達(dá)四方、準(zhǔn)時(shí)高效、盡心呵護(hù)、體現(xiàn)價(jià)值”的服務(wù)理念 ，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)展壯大！集團(tuán)企業(yè)化的快速發(fā)展需要大量的優(yōu)秀人才，歡迎各位有志之士加入到長(zhǎng)久隊(duì)伍中來(lái)，共創(chuàng)輝煌！

上班地點(diǎn)

工作地址：靈川縣八里街川東二路與八里七路交叉口東北面（八里街一汽大眾4S店）查看上班路線

可能感興趣的職位: 服務(wù)顧問(wèn)（鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店）
5000-10000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上
5年以上
30-40歲

桂林長(zhǎng)久鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1.負(fù)責(zé)維修客戶(hù)的維修接待； 2.負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的溝通洽談，并簽訂維修合同及客戶(hù)檔案的建立完善； 3.負(fù)責(zé)全程監(jiān)督客戶(hù)維修車(chē)輛的維修進(jìn)度維修質(zhì)量，并與客戶(hù)協(xié)商解決維修過(guò)程中的問(wèn)題； 4.負(fù)責(zé)維修完工車(chē)輛的最后檢查； 5.向前臺(tái)主管提出市場(chǎng)開(kāi)拓和維修服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃； 6.負(fù)責(zé)處理日常維修客戶(hù)的投訴； 7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修車(chē)間、配件等工作關(guān)系，確保客戶(hù)滿(mǎn)意； 8.負(fù)責(zé)客戶(hù)的結(jié)算； 9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作。 1、高中及以上學(xué)歷； 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)； 3、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力； 4、具有電腦操作技能； 5、有駕照，汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)和有一年以上的汽車(chē)同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，男女不限。

1小時(shí)內(nèi)

陽(yáng)女士

人事行政; 服務(wù)顧問(wèn)（紅旗）
3000-6000元

桂林-靈川縣-八里街

桂林弘帆友愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1、來(lái)店客戶(hù)的接待，確認(rèn)和識(shí)別客戶(hù)的需求，填寫(xiě)服務(wù)相關(guān)單據(jù)； 2、確認(rèn)作業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r、提高作業(yè)效率，與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系； 3、推銷(xiāo)商品，向客戶(hù)說(shuō)明作業(yè)內(nèi)容及費(fèi)用； 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 5、工資組成：底薪+提成。目前該崗位是別克4S店

1小時(shí)前

韋姐

招聘負(fù)責(zé)人; 二手車(chē)銷(xiāo)售
2500-10000元

桂林-靈川縣 25歲以下

桂林市鑫動(dòng)二手車(chē)有限公司

能源相關(guān)

1. 崗位職責(zé): 1.主動(dòng)接洽客戶(hù)，了解客戶(hù)的購(gòu)車(chē)需求與偏好。 2.詳細(xì)介紹車(chē)輛特點(diǎn)、性能及優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客戶(hù)預(yù)算提供合適的車(chē)型推薦。 3.組織并實(shí)施購(gòu)車(chē)后的支持服務(wù)，包括售后服務(wù)與保養(yǎng)建議。 4.協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛選擇，提供全面的咨詢(xún)和支持。 5.組織車(chē)輛展示活動(dòng)，吸引潛在客戶(hù)了解車(chē)輛。任職要求： 1.具備良好的溝通技巧與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。 2.對(duì)車(chē)輛市場(chǎng)有一定的了解，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求。 3.具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.有良好的組織能力和時(shí)間管理能力，能夠有效地安排工作。 5.具備基本的車(chē)輛知識(shí)，能夠向客戶(hù)準(zhǔn)確傳達(dá)車(chē)輛信息。

2小時(shí)前

秦秀峰

HR; 售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-5000元

桂林-象山區(qū)

桂林市寶路通汽車(chē)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí) 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車(chē)輛，做出鑒定； 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù)； 4、及時(shí)熱忱地接待客戶(hù)，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則，對(duì)所接待的客戶(hù)負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶(hù)疑問(wèn)

2小時(shí)前

莫總監(jiān)

HR; 吉利汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)
5000-12000元

桂林-靈川縣-八里街
中專(zhuān)以上 18-35歲

桂林市寶路通汽車(chē)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、負(fù)責(zé)吉利品牌汽車(chē)銷(xiāo)售工作； 2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù)，按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量目標(biāo)； 3、按規(guī)范流程接待客戶(hù)，并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等； 4、協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)車(chē)輛銷(xiāo)售手續(xù)； 5、做好與客戶(hù)之間的溝通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。 1、年齡18-35周歲，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，有駕照； 2、性格開(kāi)朗大方、工作仔細(xì)、認(rèn)真，吃苦耐勞； 3、思維敏捷，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、有上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的品德，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、持c1照，招收應(yīng)屆畢業(yè)生。

2小時(shí)前

莫總監(jiān)

HR; 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)（臨桂）
6000-20000元

桂林-靈川縣-八里街
中專(zhuān)以上
1年以上
20-40歲

桂林宏云汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售和顧客咨詢(xún)服務(wù)，了解顧客的購(gòu)車(chē)經(jīng)歷及購(gòu)車(chē)需求 2、整理和熟悉本品牌車(chē)系、車(chē)型、各項(xiàng)參數(shù)及競(jìng)品車(chē)情況，向顧客介紹不同車(chē)型的特點(diǎn)、參數(shù)及優(yōu)勢(shì)，演示汽車(chē)功能，提供試駕體驗(yàn)服務(wù) 3、為顧客介紹汽車(chē)售前的配件選裝、促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，以及售后的保養(yǎng)救援、產(chǎn)品維修服務(wù)，協(xié)助顧客確定購(gòu)買(mǎi)車(chē)型、選裝配件及汽車(chē)內(nèi)飾，促成訂單，完成銷(xiāo)售指標(biāo) 4、協(xié)助顧客辦理汽車(chē)保險(xiǎn)、繳稅、上牌手續(xù)，包括購(gòu)買(mǎi)交通強(qiáng)制險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)等，繳納汽車(chē)購(gòu)置稅，選擇車(chē)號(hào)、上牌、車(chē)檢、辦理行車(chē)證等 5、協(xié)助顧客進(jìn)行汽車(chē)保養(yǎng)、維修、置換、報(bào)廢等服務(wù)

2小時(shí)前

陳女士

HR; 財(cái)稅服務(wù)顧問(wèn)
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-盛景中心

慧算賬(廣西)財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1、與銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)接清楚客戶(hù)的線下業(yè)務(wù)需求和資料交接情況 2、對(duì)于客戶(hù)業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)確無(wú)誤傳遞至外勤主管和做賬團(tuán)隊(duì) 3、接收主辦會(huì)計(jì)與會(huì)計(jì)助理工作中需與客戶(hù)溝通的問(wèn)題 4、做好崗位銜接：確保配合各崗位溝通順暢 5、溝通代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)，對(duì)接外勤主管安排辦理

3小時(shí)前

王女士

hr; 汽車(chē)銷(xiāo)售
4500-8000元

桂林-象山區(qū)

桂林市精馳汽車(chē)服務(wù)有限公司柳州分公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司汽車(chē)產(chǎn)品的銷(xiāo)售及客戶(hù)開(kāi)發(fā)；接待客戶(hù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)車(chē)建議；跟進(jìn)客戶(hù)需求，促成銷(xiāo)售訂單，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；參與公司組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升品牌知名度。任職要求：高中及以上學(xué)歷，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，具備良好的溝通能力和銷(xiāo)售技巧；形象氣質(zhì)佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；有駕照并能熟練駕駛者優(yōu)先。薪資待遇：綜合薪資：4500-8000元（底薪+提成+獎(jiǎng)金）福利：五險(xiǎn)、帶薪年假、團(tuán)建活動(dòng)、年終獎(jiǎng)、定期培訓(xùn)等聯(lián)系方式：電話/微信：188--7738--8365

4小時(shí)前

衛(wèi)經(jīng)理

總經(jīng)理; 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)（八里街一汽大眾4S店）
10000-20000元

桂林-靈川縣-八里街
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé) 1、完成車(chē)輛、精品、保險(xiǎn)的銷(xiāo)售任務(wù)； 2、配合公司的業(yè)務(wù)和品牌宣傳拓展工作； 3、根據(jù)6S管理和服務(wù)“五到位”的原則提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)來(lái)訪客戶(hù)登記表并進(jìn)行追蹤回訪； 5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)。崗位要求 1、身體健康，有駕駛執(zhí)照，并能熟練駕駛； 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或汽車(chē)銷(xiāo)售等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)； 3、有較好的語(yǔ)言溝通技巧，有責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)； 4、有較強(qiáng)的企業(yè)忠誠(chéng)度。

5小時(shí)前

唐女士

人力行政經(jīng)理; 服務(wù)顧問(wèn)
4000-12000元

桂林-靈川縣-八里街

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、售后服務(wù)核心流程預(yù)約-準(zhǔn)備工作-接車(chē)/落單-修理/進(jìn)行工作-質(zhì)檢-交車(chē)/結(jié)賬-跟蹤 2、準(zhǔn)備工作配件知識(shí)：易損配件、常用配件業(yè)務(wù)接待的準(zhǔn)備：環(huán)境、設(shè)施的準(zhǔn)備，顧客資料的準(zhǔn)備，內(nèi)部的溝通 3、接收車(chē)輛/制作訂單專(zhuān)業(yè)接待規(guī)范、汽車(chē)維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法、汽車(chē)維修市場(chǎng)價(jià)格參考、維修合同的簽訂、顧客檔案的管理，汽車(chē)售后服務(wù)軟件基礎(chǔ)，服務(wù)接待技巧， 4、交車(chē)/結(jié)賬財(cái)務(wù)結(jié)算知識(shí)、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)；保修索賠政策及程序，索賠處理手冊(cè)，索賠案例分析處理顧客投訴 5、跟蹤服務(wù)。

14小時(shí)前

羅小姐

人力