文員倉(cāng)管會(huì)計(jì)

1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字溝通。 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問(wèn)，促成下單就可以； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度最好35字/分鐘以上，良好的服務(wù)意識(shí)； 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)對(duì)電商感興趣； 4、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶，可接受實(shí)習(xí)生應(yīng)屆生。 【薪酬待遇】 無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！ 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 一周換一次班 月休4天； 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂(lè)，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持。公司內(nèi)部在線直招，歡迎廣大小伙伴投遞，，只等你來(lái)~

公司網(wǎng)招文員/客服2人 要求：【年齡20-40歲】 性格外向 能使用抖音等自媒體優(yōu)先 【工作內(nèi)容】人事招聘，公司平臺(tái)簡(jiǎn)歷處理，安排入職，邀約面試等一系列工作，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有專業(yè)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)學(xué)習(xí) 【職位要求】高中，中專及以上學(xué)歷 【綜合薪資】底薪+全勤+提成月綜合收入2600-5000 上不封頂+ 【上班時(shí)間】9:00-12:00 13:30-18:00

工作內(nèi)容： 1、處理解決縣城市區(qū)遇到的問(wèn)題； 2、每天整理縣城欠單讓相對(duì)應(yīng)線路司機(jī)拿去收款； 3、每天導(dǎo)出商城收款碼轉(zhuǎn)出，做收款單； 4、每天導(dǎo)出商城收款碼收款明細(xì)； 5、負(fù)責(zé)所有客戶應(yīng)收賬款登記及對(duì)賬，及時(shí)跟進(jìn)收款進(jìn)度減少壞賬； 6、參與每月1次電線電纜盤點(diǎn)，導(dǎo)出電線電纜庫(kù)存相關(guān)報(bào)表； 7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、38歲以下，大專及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、能夠熟練操作辦公軟件，懂得簡(jiǎn)單的函數(shù)公式，對(duì)數(shù)字敏感 ，錄入數(shù)字速度快；最主要是人要靈活； 4、踏實(shí)肯干、認(rèn)真仔細(xì)； 福利：月休4天+帶薪培訓(xùn)+免費(fèi)工作餐+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+下午茶+五險(xiǎn)

職位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。 2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問(wèn)題； 3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問(wèn)題，將各類問(wèn)題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總； 任職資格： 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資范圍：2200-3500元/月 滿勤26天，月休4-5天，調(diào)休 上班時(shí)間：早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班：12-17、18-21點(diǎn)（早晚班半月輪流一次） 薪資：底薪+全勤+績(jī)效+加班費(fèi)（12元/小時(shí)）+工齡+社保

一、工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司銷售平臺(tái)日常管理及維護(hù)，收集客戶信息，統(tǒng)計(jì)平臺(tái)日訪量并作簡(jiǎn)單分析； 2、負(fù)責(zé)銷售接單及處理，及時(shí)反饋訂單進(jìn)度，確保訂單按期交付； 3、負(fù)責(zé)銷售檔案管理，建立客戶、產(chǎn)品包括品類檔案； 4、負(fù)責(zé)日?？蛻艄芾?，與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。 5、協(xié)助客戶訪廠及審核的接待，完成數(shù)據(jù)整理及資料準(zhǔn)備，必要時(shí)參與合同洽談及簽訂； 6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 二、任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上銷售客服、電商運(yùn)營(yíng)或跟單經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 3、熟練使用辦公軟件，并操作ERP、金蝶等財(cái)務(wù)管理軟件； 4、具備良好的溝通與跨部門協(xié)調(diào)能力； 5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，邏輯思維清晰，能在多任務(wù)環(huán)境下保持準(zhǔn)確率； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，具備客戶第一的服務(wù)意識(shí)。 三、工作時(shí)間與地點(diǎn) 1、時(shí)間：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30，每天8小時(shí)，每周6天工作制。 2、地點(diǎn)：廣西桂林平樂(lè)縣工業(yè)集中區(qū)園二塘工業(yè)園區(qū) 四、薪酬福利 1、綜合月薪3k-5k（含績(jī)效）+年終獎(jiǎng)； 2、免費(fèi)員工宿舍（4人/間，空調(diào)、熱水器、Wi-Fi齊全）； 3、免費(fèi)工作餐（午餐+晚餐）； 4、法定節(jié)假日、帶薪年假、節(jié)日禮品/禮金； 5、系統(tǒng)化職業(yè)培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí)+客服技巧+數(shù)據(jù)分析）； 6、不定期員工活動(dòng)； 7、晉升通道：客服專員→客戶主管→客戶經(jīng)理；職務(wù)擴(kuò)展：銷售客服→銷售助理→銷售主管→銷售經(jīng)理。

1、負(fù)責(zé)利用公司招聘平臺(tái)，進(jìn)行篩選求職者， 2、電話通知求職者前來(lái)面試預(yù)約； 3、對(duì)求職者進(jìn)行接待，安排登記。 【任職資格】： 1.要求：20-40周歲，大專及以上學(xué)歷，有電腦基礎(chǔ)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)！ 2.性格開朗、自信。具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，善于與人交流，有敬業(yè)精神。 3對(duì)工作負(fù)責(zé)，有耐心，能做好基本的瑣碎工作； 4.工作勤奮，積極，主動(dòng)，細(xì)致周到。 5.有服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心。 6..有人力資源、客服、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先