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  13*******35 2020-05-24
  想要贏得客戶的信賴，我們就得展現(xiàn)出自己的真誠。比如遇到不甚了解的問題時，絕對不能打腫臉充胖子，用似是而非的話去搪塞客戶，而是應(yīng)該坦誠地說出自己的疑慮，絕不能不懂裝懂。此外，在給客戶意見時，一定要懂得站在客戶的角度替客戶著想，按照客戶的需求給予意見，絕不能為了推銷自己的產(chǎn)品而昧著良心說話，甚至蒙騙客戶。只有做到這幾點，才稱得上是一名合格的顧問型銷售，也才能真正充當(dāng)客戶的第二決策人。
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  13*******14 2020-05-24
  很多新入行的銷售人員學(xué)了話術(shù)會產(chǎn)生一個壞毛病，逮著客戶就滔滔不絕的講公司，講產(chǎn)品，講服務(wù)。客戶需要什么不清楚，客戶在意什么不清楚。講的再天花亂墜也沒意義。費力不討好還容易自我否定。 主動心就是一定要主動去進攻，去問，去追。而不是一上線就一骨碌把家底兜出去，等待客戶裁決。
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  15*******27 2020-05-24
  其實無論是做什么工作，心態(tài)都是最重要的。銷售更甚！ 心態(tài)就是不論人和事如何變化，都不影響我們最初的分析流程，標準。 真正控制你思維的是心態(tài)，它決定著態(tài)度，態(tài)度決定著行為，行為決定著成果。 真正追本溯源，心態(tài)是影響銷售行為的基本因素。主動心，學(xué)習(xí)心，事業(yè)心，積極心，感恩心，長遠心，歸零心，雙贏心，包容心，反思心。