柳城職場問答

想知道在柳城綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理是做什么的

18*******18
2022-08-18
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13*******77 2022-08-18

綜合運(yùn)營工作內(nèi)容包括：

1、組織相關(guān)工作人員完成合作方運(yùn)營增值服務(wù)的落實(shí)；

2、對(duì)加盟銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)整理，撰寫分析報(bào)告并提交給上級(jí)；

3、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)合作方的運(yùn)營方案進(jìn)行擬定與實(shí)施，對(duì)相關(guān)運(yùn)營人員進(jìn)行工作指導(dǎo)；

4、與客戶溝通了解其對(duì)商品的需求，經(jīng)過篩選后，與相關(guān)部門工作人員進(jìn)行溝通，對(duì)運(yùn)營方案進(jìn)行優(yōu)化；

5、協(xié)助相關(guān)工作人員對(duì)客戶投訴進(jìn)行妥善處理，及時(shí)回復(fù)客戶問題；

6、對(duì)企業(yè)各平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)，提高粉絲粘性，維護(hù)企業(yè)形象。
13*******90 2022-08-18

4、不定期對(duì)客戶進(jìn)行訪問，了解客戶建議及意見，及時(shí)反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；

5、對(duì)業(yè)務(wù)客戶資料進(jìn)行定期整理與更新，妥善協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)員的工作，避免出現(xiàn)撞單情況；

6、結(jié)合市場變化及客戶需求變化，與客服部門進(jìn)行溝通。
13*******75 2022-08-18

1、制定業(yè)務(wù)部銷售目標(biāo)，完成個(gè)人業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)；

2、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售戰(zhàn)略，組織相關(guān)工作人員完成公司月度、季度、年度銷售計(jì)劃及預(yù)算；

3、擬定本部門管理制度及業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，督促下屬員工照此執(zhí)行；