柳州職場問答
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做銷售怎樣與客戶溝通,說話更有說服力?
18*******01 2020-05-09 3個回答 233人關(guān)注
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18*******79 2020-05-09與顧客談價格
我們定價應(yīng)該有個原則,不要高的離譜,也不要低的可憐,高的離譜自然無人問津,而價格太低,即便吸引了顧客來光顧,也難逃被顧客一“砍”。顧客即便知道這里的價格已經(jīng)很低了,但討價還價已經(jīng)養(yǎng)成一種習(xí)慣了,除了想實惠的買到以外,其實也在享受 -
13*******36 2020-05-09消除顧客的購買顧慮
面對面的銷售本身就是直接交流,顧客在購買前,對賣家的信譽度、對產(chǎn)品的質(zhì)量、對售后服務(wù)自然會有所顧慮,那我們就只能通過語言技巧去溝通。有的顧客也許會直接提出這些疑問,但也有的顧客只在心里疑問,而不提出來,所以建議站在顧客的角度回答這些問題。 -
13*******30 2020-05-09給顧客一個好的第一印象
推銷物品先推銷自己,只有顧客認可你、相信你才能接受你所賣的產(chǎn)品,第一印象很重要,這個時候需要的是專業(yè)和熱心,因為即便剛剛才是沒有信譽度的新人,只要表現(xiàn)的對自己所賣產(chǎn)品的足夠?qū)I(yè),也會讓顧客對你有了根本的信任,而熱心則是使顧客產(chǎn)生親近感,愿意和你進一步的交流。多用“您好”、“歡迎光臨”、“認識您很高興”、“希望在這里能找到您滿意的DD”等等基本寒暄,然后根據(jù)顧客的回答來判斷顧客的性格,用接近顧客的態(tài)度獲取顧客信任。
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