柳州職場(chǎng)問答

作為一名數(shù)據(jù)分析師，在柳州每天日常工作是什么樣的？

13*******51
2023-05-02
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13*******28 2023-05-02

首先他要了解業(yè)務(wù)近期的發(fā)展方向和目標(biāo)，與業(yè)務(wù)就下一步的分析方向進(jìn)行討論。他要將上次會(huì)議中確定的分析結(jié)果告知業(yè)務(wù)部門，并跟進(jìn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，還得不定期將行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告與業(yè)務(wù)進(jìn)行分享。

比如，答主之前曾經(jīng)在職場(chǎng)社交網(wǎng)絡(luò)公司領(lǐng)英做過數(shù)據(jù)分析的工作，當(dāng)時(shí)的任務(wù)是負(fù)責(zé)領(lǐng)英給會(huì)員發(fā)送郵件的數(shù)據(jù)分析，我們每天會(huì)搜集系統(tǒng)給會(huì)員發(fā)送的郵件有哪些類型，發(fā)送頻率如何，每天發(fā)送時(shí)間，還要搜集會(huì)員看到郵件之后的反應(yīng)，有沒有點(diǎn)擊鏈接，有沒有登錄網(wǎng)站，以及這之后的每日用戶量是否顯著上漲，這些指標(biāo)都是我們每天要看的內(nèi)容。

對(duì)于數(shù)據(jù)提取，是為下一步業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析來做準(zhǔn)備，一般而言有專門的數(shù)據(jù)庫工程師來幫忙準(zhǔn)備，如果自己不太忙時(shí)會(huì)自己做，這樣比較快。

接下來，也是最重要的，就是分析數(shù)據(jù)。按照職業(yè)性質(zhì)的不同，主要分為技術(shù)型分析和業(yè)務(wù)型分析。技術(shù)型分析一般是通過編程實(shí)現(xiàn)，主流的數(shù)據(jù)分析編程語言是 Python, R, scala 等，比如在亞馬遜公司，數(shù)據(jù)分析師要寫 scala 語言來分析每天不同品牌體育用品的交易量，以此來給品牌打分，告訴用戶什么品牌最受歡迎。
13*******37 2023-05-02

本文描述的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)分析師的日常工作：

一、指標(biāo)波動(dòng)排查

今天的日活為什么降了，用戶使用時(shí)長突然漲了 10%等等，這些比較重要的指標(biāo)，如果出現(xiàn)較大的波動(dòng)，都需要去排查原因，給出合理的解釋。

具體分析的方法就是拆分維度，比如分操作系統(tǒng)、分渠道、分新老用戶、分版本等維度去看某個(gè)指標(biāo)的波動(dòng)，大部分情況下都能找出問題。當(dāng)然分析時(shí)一定要剔除節(jié)假日的影響，同比一下往年的歷史數(shù)據(jù)，沒準(zhǔn)也能發(fā)現(xiàn)一些平常注意不到的點(diǎn)。

二、做各種報(bào)表

日常的核心指標(biāo)，以及產(chǎn)品、運(yùn)營要監(jiān)控的一些數(shù)據(jù)，都需要做成 BI 報(bào)表。

不同的公司做報(bào)表的方式不同，有些可能直接購買了做報(bào)表的軟件，如 Tableau、Power BI 等，還有些可能是公司內(nèi)部開發(fā)的報(bào)表平臺(tái)。怎么做報(bào)表并不重要，重要的是一定要做報(bào)表，不然老板上哪看數(shù)據(jù)呢？

三、寫分析報(bào)告

運(yùn)營搞了一個(gè)促活的活動(dòng)，想對(duì)活動(dòng)的效果做個(gè)復(fù)盤，需要找數(shù)據(jù)分析師出個(gè)報(bào)告。

產(chǎn)品改版了，某個(gè)大功能做了 AB 測(cè)試，出個(gè)報(bào)告對(duì)比一下效果唄，好的話就全量了。

這些都是配合需求方需要出的報(bào)告，數(shù)據(jù)分析師自己寫可以做一些探索性的分析，比如研究一下用戶留存的影響因素，流失用戶的特征分析等等，最后出個(gè)報(bào)告，整理總結(jié)一下自己的勞動(dòng)成果。
13*******32 2023-05-02

瀉藥，看來我要跟其他幾位的答案區(qū)別很大了。

我本人一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但是工作履歷上其實(shí)線上線下都做過，目前所在的公司規(guī)模比較大。大公司對(duì)分析師所帶來的好處是很多的，最大的好處是在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)方面會(huì)做得很好，定時(shí)郵件報(bào)表、dashboard什么的也不用太費(fèi)心思，內(nèi)部都有現(xiàn)成數(shù)據(jù)工具；數(shù)據(jù)量也足以證明分析結(jié)論；也因?yàn)榻M織架構(gòu)的原因，所以不需要接常規(guī)需求，精力非常集中，基本產(chǎn)出都是專項(xiàng)分析，而這部分才是分析師的精華所在。

日常工作的話，學(xué)習(xí)是一部分，對(duì)你沒看錯(cuò)，學(xué)習(xí)也是工作的一部分，但我指的不是分析工具如R、python的學(xué)習(xí)，這種只算是入門門檻。我所說的是學(xué)習(xí)內(nèi)部文檔、其他部門做過的事情、現(xiàn)有的執(zhí)行規(guī)劃、已經(jīng)沉淀下來的相關(guān)業(yè)務(wù)的方法論，這些都對(duì)之后日常工作的幫助較大。

第二個(gè)是探索性分析，就算公司規(guī)模很大了，也不代表有些東西就都被徹底分析完畢了，真要認(rèn)真看的話，有些東西做的也不是盡善盡美。探索性分析多半會(huì)出現(xiàn)在專項(xiàng)分析中，因此會(huì)有試錯(cuò)成本，只有在分析后，才能準(zhǔn)確地告訴別人，這個(gè)項(xiàng)目哪里比較好入手，哪里最好就別考慮了，有些東西雖然沒有成果，但可以沉淀為方法論。這中間還會(huì)與同事腦暴，探討分析思路，共同摸索。