柳州電商淘寶客服招聘

桂聘提供2025年4月柳州電商淘寶客服最新招聘，魚(yú)峰區(qū)3條，平均工資約為3760元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多電商淘寶客服客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

電商客服（售后）

3000-4000元

柳州市好歡螺食品有限公司

柳州-魚(yú)峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn) 3人食品瀏覽:65

2025-04-13

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如淘寶、京東、拼多多等）售后服務(wù)工作，包括退換貨、退款及投訴處理。
2、解答客戶在購(gòu)買(mǎi)及售后過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。
3、跟進(jìn)客戶反饋，妥善處理客戶的意見(jiàn)和建議，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
4、協(xié)調(diào)與倉(cāng)儲(chǔ)、物流及其他部門(mén)的溝通，確保售后問(wèn)題的高效解決。
5、定期匯總售后數(shù)據(jù)，分析問(wèn)題根源并提出優(yōu)化建議，助力提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。
6、熟悉公司產(chǎn)品特點(diǎn)，及時(shí)向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。
7、處理電商平臺(tái)售后評(píng)分和客戶評(píng)價(jià)，維護(hù)店鋪形象。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有電商售后或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，經(jīng)驗(yàn)資深者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、熟悉電商平臺(tái)的售后流程及規(guī)則，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4、抗壓能力強(qiáng)，工作細(xì)心耐心，能夠靈活應(yīng)對(duì)客戶問(wèn)題。
5、熟練使用辦公軟件及電商平臺(tái)操作后臺(tái)。
6、對(duì)袋裝螺螄粉產(chǎn)品有一定的了解，能夠快速掌握產(chǎn)品知識(shí)。
7、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從公司安排。

客服主管

5000-7000元

柳州皇冠螺餐飲管理有限公司

柳州-魚(yú)峰區(qū) 1人餐飲瀏覽:37

2025-04-11

丘啟豪

崗位職責(zé)：
1.對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，維護(hù)部門(mén)運(yùn)作，完善工作制度、流程、績(jī)效考核等，建立高效的客服團(tuán)隊(duì)；
2.處理售后疑難問(wèn)題，有能力妥善處理重大危機(jī)事件包括應(yīng)對(duì)策略制定，不斷更新客服話術(shù)；
3.執(zhí)行上級(jí)工作安排，確保各政策，制度落實(shí)到位；
4.定期匯總整理客戶需求，定期制作客戶服務(wù)報(bào)告。定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)及客服問(wèn)題處理預(yù)案制定
任職要求：
1.熟悉平臺(tái)售前售后處理規(guī)則，包括抖音、快手、拼多多、淘寶天貓等平臺(tái)；
2.具備較強(qiáng)的構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟知電商行業(yè)相關(guān)規(guī)則和知識(shí)，帶過(guò)15人以上團(tuán)隊(duì)，三到五年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4.有良好的人際溝通能力，能夠與其他部門(mén)緊密協(xié)作，分析，組織并靈活處理相關(guān)問(wèn)題

天貓客服高薪+提成

3000-6000元

柳州市搜搜袋鼠科技有限公司

柳州-魚(yú)峰區(qū) 1人包裝服裝法律瀏覽:67

2025-04-11

韋柳霞

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶/拼多多/快手/抖音等電商平臺(tái)在線客服;
2、處理相關(guān)售前/售中/售后的銜接與解釋工作，具備突發(fā)事件處理能力;
3、對(duì)日常的工作問(wèn)題做好記錄，并將問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)分析;擁護(hù)自我品牌形象意識(shí)，維護(hù)品牌軟性口碑，一切從大局出發(fā);
4、不因個(gè)人情緒賭氣影響對(duì)客人的購(gòu)物體驗(yàn)感知。
5、工作為輪班制：白班時(shí)間:9:00-16:00 晚班時(shí)間:16:00-24:00
崗位要求:
1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)心、熱情，性格開(kāi)朗，善于溝通
與協(xié)調(diào)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，需承受一定的工作壓力;
2、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感，并且自我要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
如果，你厭倦了朝九晚五無(wú)聊的工作內(nèi)容；
如果，你喜歡挑戰(zhàn)自我
擁有滿腹才華卻無(wú)處揮灑；
如果，你正年輕，喜愛(ài)電商，歡迎加入我們。