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柳州溝通售后客服招聘

桂聘提供2025年9月柳州溝通售后客服最新招聘,魚峰區(qū)1條,平均工資約為3111元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多溝通售后客服溝通售后客服保險售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
柳州-魚峰區(qū) 3人 食品 投遞:1人 瀏覽:42
2025-09-17
崗位職責:
1、通過在線聊天工具、電話等渠道,及時解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準確的產(chǎn)品信息和建議。
2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準確性。
3、與客戶保持良好的溝通,關(guān)注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。
4、根據(jù)公司的營銷活動,向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進銷售。
5、收集客戶的意見和建議,并將反饋信息及時傳遞給相關(guān)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護客戶信息數(shù)據(jù)庫。
7、與售后客服、物流、倉儲等部門緊密配合,確??蛻趔w驗的連續(xù)性和一致性。
8、監(jiān)控客戶活動和行為,發(fā)現(xiàn)并報告任何異常情況或潛在的欺詐行為。
9、積極參與團隊會議、培訓(xùn)和項目,為提高客戶滿意度和業(yè)績做出貢獻。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)、電子商務(wù)的等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗1年以上;
3、性格開朗,工作積極主動,思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時與多人進行網(wǎng)上交流,有良好的服務(wù)意識;
4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。
上班時間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。
約 1 個崗位

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柳州售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 22.2%
    2K
  • 52.8%
    3K
  • 19.4%
    4K
  • 5.6%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    91.7%
  • 高中
    2.8%
  • 大專
    5.6%
柳州售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占91.7%,高中占2.8%,大專占5.6%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
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