柳州客服經(jīng)理主管招聘

桂聘提供2025年4月柳州客服經(jīng)理主管最新招聘，柳南區(qū)1條魚峰區(qū)1條，平均工資約為4257元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多客服經(jīng)理主管客服經(jīng)理主管移動客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

客服經(jīng)理/主管

4000-6000元

廣西兆長汽車銷售服務(wù)有限公司

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園 1人汽車汽車銷售瀏覽:7

2025-04-16

楊松

工作內(nèi)容：
1、商務(wù)管理：制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃；根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算，定期監(jiān)測團(tuán)隊績效，并制定相關(guān)激勵項(xiàng)目；
2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標(biāo)，設(shè)計并實(shí)施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率；
3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實(shí)施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點(diǎn)策略，組織策劃客戶忠誠度維護(hù)活動；
4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結(jié)，并實(shí)施改善建議；
5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理；
6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督；
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊建設(shè)，通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測結(jié)果，管理下屬績效；制定下屬的培訓(xùn)計劃；為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋；
職位要求：
1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有4S店同等崗位管理經(jīng)驗(yàn) ；
2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法，具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動策劃能力；
3、有較好的人際交往能力、語言表達(dá)能力，善于與人溝通和交往，服務(wù)意識強(qiáng)；

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湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司

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2025-04-16

管*士

我們的優(yōu)勢：
1.新人階段 2500無責(zé)底薪，是真的無責(zé)；
2.來了客戶怕不會談單?沒關(guān)系，那是設(shè)計師和客服經(jīng)理的事；
3.怕工作很難，沒經(jīng)驗(yàn)，做不好?沒關(guān)系，我們有師傅一對一手把手的教.直到教會為止。
我們的要求：
1. 性別不限，年齡不限，經(jīng)驗(yàn)不限，只要你敢來，我們就敢要，敢教;
2.要有想法，想掙錢，想發(fā)展，想要有更好的生活;
3.要有責(zé)任心和團(tuán)隊精神，我們是一支團(tuán)隊作戰(zhàn)的公司。
崗位職責(zé):
1.公司提供資源，聯(lián)系客戶到店;
2.銷售前期對公司品牌、工藝、材料講解(未完全學(xué)會前，呼叫你的主管，讓他上)
3.維護(hù)客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)。
福利待遇:
1. 階梯式底薪+高提成+年終獎+過年15天超長假期;
2.免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)培訓(xùn)(重要的事情說三遍)
3.免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游、免費(fèi)旅游(重要的事情再說三遍)
4.完善的晉升體系:家裝顧問一區(qū)域經(jīng)理一營銷總監(jiān)一總經(jīng)理(不看資歷，只看能力，希望你能像玩游戲一樣，打怪升級，高歌猛進(jìn))
5. 上班時間:
夏令時:8:30-12:00 14:00-18:00
冬令時:8:30-12:00 13:30-17:30
公司簡介:
點(diǎn)石家裝全稱湖南點(diǎn)石家居裝飾集團(tuán)有限公司，1998年成立于長沙，是華中區(qū)規(guī)模最大的裝修公司，被中裝協(xié)授予唯一“中國家裝區(qū)域獨(dú)角獸”稱號，我們的企業(yè)核心價值觀是“為中國打造千萬幸福家”，所以這份工作也是一份具有幸福感的工作，因?yàn)槟闼?wù)的客戶而打造的“幸福家”都會有你的一份功勞，點(diǎn)石是一個能夠觸摸到夢想的平臺，因?yàn)樵谶@個平臺上有很多的“點(diǎn)石人”都實(shí)現(xiàn)了自己的人生價值，實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，如果你也想做一個“不負(fù)韶華，以夢為馬”的追夢人，點(diǎn)石的大門為你敞開，期待你的加盟。