
柳州恒大翡翠龍庭客服主管招聘
桂聘提供2025年9月柳州恒大翡翠龍庭客服主管最新招聘,更多客服主管移動客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經(jīng)理
3000-5000元2025-09-23王志強崗位職責:
1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標;
2、負責客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓;
3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施;
4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù);
5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升;
6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。
任職資格:
1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念;
2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。 -
物業(yè)客服主管(柳州)
6000-8000元2025-09-15莫小姐崗位職責:
1、統(tǒng)籌項目客戶服務(wù)部工作;
2、負責制定客戶服務(wù)部的工作計劃、培訓計劃及社區(qū)文化活動計劃。
3、負責對客戶服務(wù)部的各項計劃和工作進行組織、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。
4、負責監(jiān)督檢查物業(yè)信息管理系統(tǒng)的信息錄入、日常維護,確保系統(tǒng)運行無異常,信息準確、真實。
5、負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門處理客戶訴求。
6、負責監(jiān)督和指導管家手機、微信號、業(yè)主微信群管理。
7、負責維護業(yè)戶關(guān)系,定期走訪重點業(yè)戶。
8、負責統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、停車費及其它相關(guān)費用的催繳工作。
9、負責社區(qū)、街道、房管局、住建局等外聯(lián)單位的關(guān)系維護。
10、領(lǐng)導安排的其它工作等。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷;
2、有物業(yè)公司管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 -
物業(yè)客服經(jīng)理(柳州)
8000-11000元2025-09-15莫小姐崗位職責:
1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況,組織召開周例會,合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作;
2、負責項目業(yè)戶關(guān)系維護,維護業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶,統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作;
3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息,確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督,并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導,檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結(jié)算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作,確?;A(chǔ)信息和業(yè)主信息的準確。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè)3年及以上,1年以上物業(yè)行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗;
2、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī);
3、責任心強,具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴。
工作地址:柳州區(qū)域
約 3 個崗位
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魚峰區(qū)附近熱門公司
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廣西柳州文佰科技有限公司一般經(jīng)營項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;電力設(shè)施器材銷售;儀器儀表銷售;儀器儀表制造;普通機械設(shè)備安裝服務(wù);潤滑油銷售;潤滑油加工、制造(不含危險化學品);橡膠制品制造;橡膠制品銷售;五金產(chǎn)品零售;金屬工具銷售;玻璃儀器銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;衛(wèi)生潔具銷售;日用百貨銷售;日用雜品制造;日用家電零售;家用電器制造;家用電器銷售;文具用品零售;文具用品批發(fā);消防器材銷售;建筑材料銷售;耐火材料銷售;電線、電纜經(jīng)營;建筑裝飾材料銷售;安防設(shè)備制造;安防設(shè)備銷售;體育用品及器材批發(fā);勞動保護用品銷售;化妝品批發(fā);電力電子元器件制造;電力電子元器件銷售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;通訊設(shè)備銷售;通信設(shè)備銷售;通信設(shè)備制造;氣體、液體分離及純凈設(shè)備銷售;辦公用品銷售;衡器銷售;專用化學產(chǎn)品銷售(不含危險化學品);移動通信設(shè)備制造;移動通信設(shè)備銷售;電力設(shè)施器材制造(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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廣西安辰電力工程有限公司電力工程施工,城市照明工程,園林綠化工程施工,室內(nèi)外裝修工程(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);電力設(shè)備的銷售。
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潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司柳州分公司一般項目:物業(yè)服務(wù);物業(yè)管理咨詢服務(wù);高新技術(shù)咨詢服務(wù);家政服務(wù)(不含限制項目);營業(yè)性停車服務(wù);接受主體委托從事建筑裝飾裝修工程的設(shè)計、施工;國內(nèi)貿(mào)易;電子產(chǎn)品、保健用品、預(yù)包裝食品、保健食品的銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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柳州嘉尚貿(mào)易有限公司一般項目:日用品銷售;日用百貨銷售;化妝品零售;服裝服飾零售;鞋帽零售;美發(fā)飾品銷售;珠寶首飾零售;母嬰用品銷售;箱包銷售;軟件開發(fā);軟件銷售;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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柳州萬富酒店管理有限公司萬達嘉華酒店酒店經(jīng)營管理;住宿服務(wù);美容美發(fā)服務(wù);洗浴服務(wù);休閑健身服務(wù);餐飲服務(wù);洗衣服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);展覽展示服務(wù);會議服務(wù);票務(wù)代理;商務(wù)信息咨詢服務(wù)(金融、證券、保險、期貨除外);物業(yè)服務(wù);預(yù)包裝食品、散裝食品、服裝、鞋帽、飾品、皮革制品、家具、床上用品、工藝美術(shù)品(象牙及其制品除外)、針紡織品、健身器材、日用品、花卉的銷售;卷煙、雪茄煙零售;停車場服務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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