
柳州客戶關(guān)系維護(hù)招聘
桂聘提供2025年7月柳州客戶關(guān)系維護(hù)最新招聘,城中區(qū)25條魚峰區(qū)20條,平均工資約為4828元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客戶關(guān)系維護(hù)銷售專員銷售顧問銷售專員業(yè)務(wù)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服
3000-4000元2025-07-05趙1、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》;8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來;9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧); -
汽車服務(wù)顧問
6000-9000元2025-07-04陸女士店長(zhǎng)S店理賠服務(wù)顧問的崗位職責(zé)主要圍繞保險(xiǎn)理賠對(duì)接、客戶服務(wù)、流程跟進(jìn)等方面,具體如下:
核心職責(zé)
? 保險(xiǎn)理賠對(duì)接:
? 協(xié)助客戶處理車輛保險(xiǎn)報(bào)案、定損及理賠申請(qǐng),與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)理賠進(jìn)度。
? 解釋保險(xiǎn)條款、理賠流程及賠付范圍,為客戶提供專業(yè)理賠建議。
? 客戶服務(wù)與溝通:
? 接待理賠客戶,了解受損情況,引導(dǎo)客戶完成理賠手續(xù),解答理賠相關(guān)疑問。
? 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶對(duì)理賠服務(wù)的滿意度,促進(jìn)二次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
? 理賠流程管理:
? 審核理賠材料(如事故證明、維修單據(jù)等),確保資料齊全合規(guī),避免理賠糾紛。
? 協(xié)調(diào)維修部門制定維修方案,跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度,確保理賠與維修環(huán)節(jié)銜接順暢。
? 數(shù)據(jù)與成本管控:
? 統(tǒng)計(jì)理賠數(shù)據(jù)(如理賠率、賠付金額、結(jié)案周期等),分析理賠成本,協(xié)助優(yōu)化理賠策略。
? 控制理賠損耗,減少不合理賠付,維護(hù)4S店與保險(xiǎn)公司的合作利益。
? 政策與法規(guī)跟進(jìn):
? 關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)政策及理賠規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)符合法規(guī)要求。
? 跨部門協(xié)作:
? 與維修技師、配件部門、前臺(tái)接待等溝通協(xié)作,確保配件供應(yīng)、維修方案與理賠流程匹配。
關(guān)鍵能力要求
? 熟悉汽車保險(xiǎn)條款、理賠流程及保險(xiǎn)公司運(yùn)作模式;
? 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能有效處理理賠糾紛;
? 掌握汽車維修基礎(chǔ)知識(shí),可協(xié)助評(píng)估維修方案與理賠金額。 -
汽車售后經(jīng)理
8000-13000元2025-07-04陸女士店長(zhǎng)1. 售后業(yè)務(wù)統(tǒng)籌:負(fù)責(zé)鈑噴中心售后流程的規(guī)劃與執(zhí)行,包括維修接待、派工、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量把控及交車等環(huán)節(jié),確保業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
? 客戶關(guān)系維護(hù):處理客戶售后咨詢、投訴及反饋,提升客戶滿意度;定期回訪客戶,收集需求并優(yōu)化服務(wù)方案。
? 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):管理售后團(tuán)隊(duì)(如接待員、維修技師等),制定工作計(jì)劃,監(jiān)督工作績(jī)效;組織技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平與專業(yè)能力。
? 成本與質(zhì)量管控:控制售后維修成本,合理調(diào)配資源;監(jiān)督鈑噴維修質(zhì)量,確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求。
? 數(shù)據(jù)與業(yè)績(jī)分析:統(tǒng)計(jì)售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(如維修量、客單價(jià)、毛利率等),制定業(yè)績(jī)目標(biāo)并推動(dòng)達(dá)成,定期向管理層匯報(bào)。
? 協(xié)作與資源協(xié)調(diào):與維修、配件、前臺(tái)等部門溝通協(xié)作,協(xié)調(diào)配件供應(yīng)、工位安排等,保障售后業(yè)務(wù)順暢。
? 流程優(yōu)化與合規(guī):持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)流程,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理;確保業(yè)務(wù)符合行業(yè)法規(guī)及公司制度。 -
市場(chǎng)推廣
5000-6000元2025-07-01U**腿4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,不斷完蓍提升銷售業(yè)績(jī)。 5、輔助城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)拓展兼職騎手,補(bǔ)充運(yùn)力。 6、市場(chǎng)信息收集,包括用戶意見,市場(chǎng)信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等。
柳州相關(guān)熱門崗位
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柳州銷售專員招聘工資
¥
4828
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
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7.5%2K
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22.6%3K
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21.3%4K
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21.3%5K
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14.7%6K-8K
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6.3%8K-1W
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6.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.4%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.6%
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大專2.9%
柳州銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.4%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.6%,大專占2.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)97.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年2%
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3-5年0.4%
柳州銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占2%,3-5年占0.4%。