1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作,維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)異常售后問題的處理及上報。;
4、定期對銷售設(shè)備進(jìn)行維保工作
5、認(rèn)真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作;
6、完成上級安排的其他工作。

柳州售后維修員招聘
桂聘提供2025年7月柳州售后維修員最新招聘,柳南區(qū)1條魚峰區(qū)1條,平均工資約為5058元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多售后維修員售前售后技術(shù)支持售后維修員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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后市場技術(shù)師
8000-10000元2025-07-10楊青工作職責(zé):
1、開展技術(shù)咨詢及答疑,疑難技術(shù)問題協(xié)調(diào)資源進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支援;
2、制定售后售后常見及重大問題排查指導(dǎo)文件,并指導(dǎo)實施;
3、售后技術(shù)問題、包修問題解決方案制定及閉環(huán)處理;
4、服務(wù)專案跟進(jìn)實施;
5、售后技術(shù)人員、索賠員能力評估管理、并制定能力提升長效改善方案并實施;
6、不斷優(yōu)化技術(shù)支持模式與技術(shù)團隊技術(shù)能力,不斷提高整體技術(shù)支持效能;
7、制定維修案例評價標(biāo)準(zhǔn)并開展維修案例審核及轉(zhuǎn)訓(xùn);
8、技術(shù)支援規(guī)劃,對標(biāo)競品積極創(chuàng)新,不斷優(yōu)化技術(shù)支持模式與技術(shù)團隊技術(shù)能力,不斷提高整體技術(shù)支持效能;
9、與相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)方面的對接,實時掌握汽車產(chǎn)品與汽車技術(shù)的最新狀況;
10、負(fù)責(zé)提供客戶投訴處理技術(shù)支持,快速解決客戶投訴,并提出改善意見,監(jiān)控改善效果,分析客訴形成原因,制定弱站維修質(zhì)量提升方案,降低維修質(zhì)量客訴率
能力要求:
1、具有組織實施服務(wù)技術(shù)援助、客訴處理、包修處理、維修工藝開發(fā)體系、制度及流程的能力;
2、具有制定服務(wù)技術(shù)援助、客訴處理、維修工藝開發(fā)方案、管理制度、考評辦法的能力;
3、具備分析服務(wù)技術(shù)援助、客訴處理、維修工藝開發(fā)業(yè)務(wù)中的問題并予以修正的能力;
4、具有組織實施專項服務(wù)技術(shù)援助工作和實施系統(tǒng)診斷服務(wù)技術(shù)援助業(yè)務(wù)運作的能力;
5、具有能對公司服務(wù)技術(shù)援助、客訴管控、維修工藝開發(fā)、服務(wù)政策工作提出供建設(shè)性參考意見的能力。 -
三包索賠員(桂林)
4000-6000元2025-07-09郭勇熙索賠員崗位職責(zé):
1.對維修項目進(jìn)行判斷是否屬于公司索賠范圍;
2.保持與相關(guān)部門的聯(lián)系,做好信息反饋,學(xué)習(xí)執(zhí)行并傳達(dá)索賠相關(guān)政策及要求;
3.做好索賠相關(guān)單據(jù)的管理及保存;
4.確保索賠提交資料的完整性與準(zhǔn)確性,及時提交索賠維修申請;
5.負(fù)責(zé)索賠件的管理.存放和回運;
6.配合財務(wù)完成索賠回款;
7.配合直屬領(lǐng)導(dǎo)完成其他項日常任務(wù)。
任職資格:
1.有職業(yè)道德操守,有協(xié)同作戰(zhàn)能力,再學(xué)習(xí)能力,基本數(shù)據(jù)分析能力,基本溝通能力;
2.汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(含大專)或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗;
3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS;
4.有責(zé)任心.耐心,能積極主動工作,不拖沓,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有集體榮譽感。
約 2 個崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
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柳州售后技術(shù)支持招聘工資
¥
5058
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 3K - 18K,最多人拿:3K
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29.4%3K
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21.2%4K
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21.2%5K
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10.6%6K-8K
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12.9%8K-1W
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4.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.6%
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高中1.2%
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大專1.2%
柳州售后技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.6%,高中占1.2%,大專占1.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.2%
柳州售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.2%。