
柳州索賠員招聘
桂聘提供2025年8月柳州索賠員最新招聘,柳南區(qū)2條,平均工資約為4454元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多索賠員4s店索賠員汽車索賠員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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汽車維修顧問
2000-6000元2025-08-14劉經(jīng)理本崗位之人必須承擔的責任是:讓本部門內(nèi)的車間通過為顧客提供最佳服務,贏得顧客的滿意,從而使車間為企業(yè)作出較大的貢獻。
1.在維修服務的一切問題上回答以及顧客提出的問題。
2. 有關(guān)維修委托合同的相關(guān)事宜。
“顧客滿意”任務:
1.通過正確的診斷和正確地填寫任務單確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理。
2.確保車間小組高質(zhì)量的完成各項工作(預約、修理和開票)并通過可靠的質(zhì)量檢查保護顧客的利益。
4.向顧客展示車間的修理實力,使企業(yè)獲得最佳服務提供者的信譽。
主要任務:
1.貫徹執(zhí)行本部門經(jīng)營服務目標,管理與改善服務接待流程,開發(fā)新的服務項目。
2.建立良好的用戶關(guān)系及交流渠道——迎接用戶來訪,查詢記錄用戶要求及車輛信息,診斷故障開列維修項目,預估費用及完工時間,發(fā)出任務單,跟蹤維修進度,處理增加維修項目及交車等全過程及利用現(xiàn)代通訊工具,保持與用戶聯(lián)系。
3.保證維修業(yè)務量——掌握并充分利用車間能力。
4.接待區(qū)人員及設(shè)施的管理——接待、車輛檔案、初步診斷與終驗。
5.內(nèi)外部協(xié)調(diào)一一與車間主管、開票一一索賠員、診斷技工及用戶的業(yè)務協(xié)調(diào)。
6.傾聽并詳細記錄顧客的要求:通過初步的診斷確定修理內(nèi)容并填寫任務單。
7.向顧客說明任務單類型、范圍和修理價格;登記并敦促有關(guān)人員完成術(shù)完成的修理工作。
8.作出修理價格的預估。
9.檢查結(jié)算單的正確性,顧客結(jié)帳時向客戶詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容并且在向顧客交車時必須詳細的解釋下次入庫事項。
10.負責配合協(xié)調(diào)各保險公司查勘定損人員做好定損工作,并負責相關(guān)保險公司的理賠工作。
11.確保進行質(zhì)量控制和故障報告以便提高產(chǎn)品質(zhì)量。
12.進行修理后最終檢驗以徹底滿足顧客的要求。
13.處理顧客的抱怨直接責任人。
14.完成向顧客提供咨詢的各項任務。
15.負責對客戶就零件、工時報價。
16.核準維修項目與備件發(fā)放的一致性。
17.負責外出救援服務、預約服務、用戶投訴、走訪用戶等工作的協(xié)調(diào)管理。
18.負責所轄區(qū)域現(xiàn)場環(huán)境的管理工作。
19.負責開展服務營銷活動。
20.對客戶進行信用評估。
21.負責擔當保險公司的聯(lián)絡(luò)工作。
22.客戶跟蹤服務及回訪并提醒定期維護等。
崗位負責人負責獨立完成分配給的任務。也做偶然性的非本職工作。
有權(quán)從上司那里獲得有關(guān)分配給的工作信息。
向上司提供有關(guān)自己工作范圍內(nèi)的重要信息。為了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),可以從同事那獲得信息或者向同事提供信息。 -
三包索賠員(桂林)
4000-6000元2025-08-10郭勇熙索賠員崗位職責:
1.對維修項目進行判斷是否屬于公司索賠范圍;
2.保持與相關(guān)部門的聯(lián)系,做好信息反饋,學習執(zhí)行并傳達索賠相關(guān)政策及要求;
3.做好索賠相關(guān)單據(jù)的管理及保存;
4.確保索賠提交資料的完整性與準確性,及時提交索賠維修申請;
5.負責索賠件的管理.存放和回運;
6.配合財務完成索賠回款;
7.配合直屬領(lǐng)導完成其他項日常任務。
任職資格:
1.有職業(yè)道德操守,有協(xié)同作戰(zhàn)能力,再學習能力,基本數(shù)據(jù)分析能力,基本溝通能力;
2.汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學歷(含大專)或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗;
3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS;
4.有責任心.耐心,能積極主動工作,不拖沓,工作態(tài)度嚴謹細致,有集體榮譽感。
約 2 個崗位
柳州相關(guān)熱門崗位
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柳州汽車服務顧問招聘工資
¥
4454
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
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9.1%2K
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21.2%3K
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18.2%4K
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39.4%5K
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6.1%6K-8K
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3%8K-1W
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3%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷93.9%
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大專6.1%
柳州汽車服務顧問招聘需要什么學歷?不限學歷占93.9%,大專占6.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗93.9%
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1-3年6.1%
柳州汽車服務顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占93.9%,1-3年占6.1%。