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柳州淘寶客服招聘

桂聘提供2025年8月柳州淘寶客服最新招聘,魚峰區(qū)1條城中區(qū)1條,平均工資約為3942元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多淘寶客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
崗位職責(zé):
1.店鋪維護(hù)與優(yōu)化:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營,包括商品上下架、價(jià)格調(diào)整、庫存監(jiān)控、頁面優(yōu)化等,確保店鋪信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
定期分析店鋪數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,提升店鋪表現(xiàn)。
2.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)電商平臺(tái)節(jié)奏及節(jié)假日,策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券發(fā)放等,提高店鋪曝光度和銷售額。
監(jiān)控活動(dòng)效果,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略,確保活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成。
3.客戶關(guān)系管理:通過在線聊天工具、郵件或電話等方式處理客戶咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。定期收集客戶反饋,分析客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。
4.競品分析與市場(chǎng)調(diào)研:持續(xù)關(guān)注競品動(dòng)態(tài),分析競品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為店鋪運(yùn)營策略提供參考。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好變化,為產(chǎn)品選品和營銷活動(dòng)策劃提供依據(jù)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉儲(chǔ)物流、客服等部門緊密合作,確保商品信息準(zhǔn)確、庫存充足、物流順暢。參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,共同提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營能力。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具。
3.熟悉電商平臺(tái)(如:1688、淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書等)操作規(guī)則及推廣工具,有至少1年以上電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶問題。
對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有高度熱情,持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí),緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
崗位經(jīng)驗(yàn):
1.曾在電商平臺(tái)(如天貓、京東、拼多多等)擔(dān)任過運(yùn)營角色,熟悉店鋪運(yùn)營流程。
2.參與過大型促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,具備活動(dòng)策劃和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3.有過競品分析和市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成市場(chǎng)分析報(bào)告。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門有效溝通,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

淘寶天貓客服

3000-5000元
柳州-城中區(qū)-興佳·清華坊 1人 食品 瀏覽:27
2025-08-14
易柳君
工作要求:
1、利用天貓后臺(tái)千??头ぞ吒蛻魷贤?,了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題。
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,按公司要求排班。
4、早晚輪班,一周換一次,一周休一天。
5、試用期1~3個(gè)月,能力出眾可提前轉(zhuǎn)正。
工作時(shí)間:
早班早上八點(diǎn)到下午三點(diǎn)半
晚班下午三點(diǎn)半到晚上十一點(diǎn)
柳州-魚峰區(qū) 1人 瀏覽:14
2025-08-13
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營,包括店鋪布局、活動(dòng)策劃、營銷推廣及商品上下架,充分利用抖音淘寶等平臺(tái)的活動(dòng)資源。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店定期更新版面、推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營;
3、能夠提出對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營的建議與營銷活動(dòng)想法,并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;
4、定期了解網(wǎng)店銷售狀況,做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析;
5、準(zhǔn)確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門;
6、監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況,及時(shí)修正和調(diào)整;
7、營銷活動(dòng)、交易情況、商品管理、競爭對(duì)手等的數(shù)據(jù)報(bào)表;
8、對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行分析,維護(hù)管理商城的產(chǎn)品;
約 3 個(gè)崗位
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柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 7.8%
    2K
  • 51.2%
    3K
  • 19.4%
    4K
  • 8.8%
    5K
  • 9.2%
    6K-8K
  • 1.4%
    8K-1W
  • 2.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.5%
  • 中專
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.5%,中專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.5%
  • 1-3年
    0.5%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。
企業(yè)服務(wù)
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