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柳州淘寶拼多多電商運(yùn)營招聘

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崗位職責(zé):
1.店鋪維護(hù)與優(yōu)化:負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的整體運(yùn)營,包括商品上下架、價格調(diào)整、庫存監(jiān)控、頁面優(yōu)化等,確保店鋪信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
定期分析店鋪數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略,提升店鋪表現(xiàn)。
2.活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)電商平臺節(jié)奏及節(jié)假日,策劃并執(zhí)行各類促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券發(fā)放等,提高店鋪曝光度和銷售額。
監(jiān)控活動效果,及時調(diào)整活動策略,確?;顒幽繕?biāo)的達(dá)成。
3.客戶關(guān)系管理:通過在線聊天工具、郵件或電話等方式處理客戶咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。定期收集客戶反饋,分析客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。
4.競品分析與市場調(diào)研:持續(xù)關(guān)注競品動態(tài),分析競品優(yōu)勢和劣勢,為店鋪運(yùn)營策略提供參考。進(jìn)行市場調(diào)研,了解行業(yè)趨勢、消費(fèi)者偏好變化,為產(chǎn)品選品和營銷活動策劃提供依據(jù)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與產(chǎn)品設(shè)計、倉儲物流、客服等部門緊密合作,確保商品信息準(zhǔn)確、庫存充足、物流順暢。參與團(tuán)隊(duì)會議,分享運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,共同提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營能力。
任職要求:
1.專科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具。
3.熟悉電商平臺(如:1688、淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書等)操作規(guī)則及推廣工具,有至少1年以上電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠妥善處理客戶問題。
對電子商務(wù)行業(yè)有高度熱情,持續(xù)學(xué)習(xí)新知識,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢。
崗位經(jīng)驗(yàn):
1.曾在電商平臺(如天貓、京東、拼多多等)擔(dān)任過運(yùn)營角色,熟悉店鋪運(yùn)營流程。
2.參與過大型促銷活動的策劃與執(zhí)行,具備活動策劃和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3.有過競品分析和市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成市場分析報告。
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門有效溝通,共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
高提成
崗位概述
1、負(fù)責(zé)社交電商平臺(唯品會/平安好醫(yī)生/拼多多/蜜芽/云集/環(huán)球捕手/貝店等平臺)店鋪的整體運(yùn)營,制定并完成店鋪年度,季度,月度營銷方案,持續(xù)提升利潤指標(biāo);
2、熟悉社交電商平臺營銷工具、推廣方式,優(yōu)化店鋪及商品排名,提高店鋪點(diǎn)擊率瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)策劃店鋪活動,跟蹤平臺內(nèi)各種官方活動及商家聯(lián)合活動,涉及具體運(yùn)營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)制定店鋪產(chǎn)品定貨計劃,關(guān)注產(chǎn)品銷售情況,提前做補(bǔ)貨計劃避免斷貨;同時關(guān)注銷售持續(xù)低銷售的產(chǎn)品及時調(diào)整銷售計劃避免滯銷、積壓;
5、負(fù)責(zé)及時關(guān)注平臺規(guī)則變化,及時準(zhǔn)確學(xué)習(xí)。更新的重要指標(biāo)第一時間反饋客服負(fù)責(zé)人,確??头?wù)不受影響。及時與客服進(jìn)行工作溝通,及時更新話述。
任職要求
1、學(xué)歷專業(yè):中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗(yàn)要求:社交電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)一年以上;
3、技能要求:熟悉社交電商平臺的運(yùn)營模式,了解平臺內(nèi)部運(yùn)營規(guī)則;
4、能力素質(zhì):
4.1較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行力。
4.2具備較強(qiáng)的責(zé)任感和高度的敬業(yè)精神。
4.3認(rèn)可企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)文化、較強(qiáng)的組織觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神、工作態(tài)度積極向上踏實(shí)認(rèn)真、飽滿的工作熱情。
5、熱愛電子商務(wù)行業(yè)并愿長期投身于此行業(yè)
約 2 個崗位
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