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柳州淘寶拼多多客服招聘

桂聘提供2025年10月柳州淘寶拼多多客服最新招聘,柳北區(qū)1條,平均工資約為3966元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多淘寶拼多多客服客服專員網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-09-28
蘭嵐
崗位職責:
1.負責通過在線聊天工具與客戶溝通,解答客戶關(guān)于商品、訂單、物流等方面的咨詢;
2.處理售前、售中、售后問題,包括訂單查詢、修改、退換貨等;
3.及時跟進客戶反饋,妥善處理客戶投訴,提升客戶滿意度;
4.記錄并匯總客戶常見問題,協(xié)助優(yōu)化客服話術(shù)和流程;
5.配合運營團隊完成促銷活動的客服支持工作。
任職要求:
1.接受25屆應屆生,中專及以上學歷,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉電商平臺操作流程(如抖音、淘寶、京東、拼多多等);
3.熟悉基本的辦公軟件,具備良好的溝通能力和服務意識;
4.打字速度快,一分鐘40字以上,能同時處理多任務,抗壓能力強;
5.有耐心、責任心,能妥善處理客戶問題,維護公司形象。
福利待遇:
1.無責底薪2300+全勤300,月休4天、五險、法定節(jié)假日、入職滿一年有帶薪年假、半年可調(diào)薪,不定時下午茶;每月準時15日發(fā)上月薪資。
2.節(jié)日福利、員工培訓;
3.績效獎金、激勵獎金、良好的晉升空間,可晉升客服部組長-主管-經(jīng)理。
4.輪班制,中午休息兩小時(公司包餐)早班8.00-17.00,晚班15.00-23.30,每月排一次。
不招兼職,不接受居家辦公。
2025-09-23
黃先生
崗位職責:
1.店鋪維護與優(yōu)化:負責電商平臺店鋪的整體運營,包括商品上下架、價格調(diào)整、庫存監(jiān)控、頁面優(yōu)化等,確保店鋪信息的準確性和吸引力。
定期分析店鋪數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運營策略,提升店鋪表現(xiàn)。
2.活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)電商平臺節(jié)奏及節(jié)假日,策劃并執(zhí)行各類促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券發(fā)放等,提高店鋪曝光度和銷售額。
監(jiān)控活動效果,及時調(diào)整活動策略,確保活動目標的達成。
3.客戶關(guān)系管理:通過在線聊天工具、郵件或電話等方式處理客戶咨詢、投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。定期收集客戶反饋,分析客戶需求,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。
4.競品分析與市場調(diào)研:持續(xù)關(guān)注競品動態(tài),分析競品優(yōu)勢和劣勢,為店鋪運營策略提供參考。進行市場調(diào)研,了解行業(yè)趨勢、消費者偏好變化,為產(chǎn)品選品和營銷活動策劃提供依據(jù)。
5.團隊協(xié)作與溝通:與產(chǎn)品設計、倉儲物流、客服等部門緊密合作,確保商品信息準確、庫存充足、物流順暢。參與團隊會議,分享運營經(jīng)驗和最佳實踐,共同提升團隊整體運營能力。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W歷,電子商務、市場營銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能熟練使用Excel、SPSS等數(shù)據(jù)分析工具。
3.熟悉電商平臺(如:1688、淘寶、京東、拼多多、抖音、小紅書等)操作規(guī)則及推廣工具,有至少1年以上電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗。
4.具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠妥善處理客戶問題。
對電子商務行業(yè)有高度熱情,持續(xù)學習新知識,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢。
崗位經(jīng)驗:
1.曾在電商平臺(如天貓、京東、拼多多等)擔任過運營角色,熟悉店鋪運營流程。
2.參與過大型促銷活動的策劃與執(zhí)行,具備活動策劃和項目管理經(jīng)驗。
3.有過競品分析和市場調(diào)研經(jīng)驗,能夠獨立完成市場分析報告。
4.具備良好的團隊協(xié)作精神,能夠與不同部門有效溝通,共同推動業(yè)務發(fā)展。
約 2 個崗位
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柳州網(wǎng)絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 8.8%
    2K
  • 51.2%
    3K
  • 20.3%
    4K
  • 7.8%
    5K
  • 9.7%
    6K-8K
  • 2.3%
    8K-1W
  • 2.8%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.6%
  • 中專
    0.4%
柳州網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99.6%,中專占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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