柳州用戶運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員招聘

外賣(mài)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
1、負(fù)責(zé)線上外賣(mài)平臺(tái)（美團(tuán)、餓了么、京東閃送）的日常運(yùn)營(yíng)及管理，維護(hù)賬戶正常運(yùn)營(yíng)，確保銷(xiāo)量增長(zhǎng)并完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布、上架、信息更新、優(yōu)化關(guān)鍵詞；根據(jù)產(chǎn)品特性、用戶需求分析，設(shè)置促銷(xiāo)活動(dòng)，并通過(guò)站內(nèi)外各種方式推廣店鋪及產(chǎn)品，提高店鋪曝光率，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；
3、負(fù)責(zé)與門(mén)店日常溝通，接門(mén)店需求，為門(mén)店答疑解惑，協(xié)助處理顧客反饋，差評(píng)，投訴；
4、做好競(jìng)對(duì)分析，商圈分析，掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化，收集頭部商家的動(dòng)態(tài)信息，結(jié)合店鋪實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)分析，及時(shí)反饋問(wèn)題協(xié)調(diào)整改；
5、定期與美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)對(duì)接，了解最新政策，爭(zhēng)取更多資源支持；
6、配合上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)；