職位描述
餐飲店長的工作職責(zé)是:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)并執(zhí)行規(guī)章制度:服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)全店工作,執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行政命令;
2、及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)的問題并提出合理建議:及時(shí)準(zhǔn)確地向公司報(bào)告在生產(chǎn)過程中遇到的問題,善于提出各種合理化建議;
3、實(shí)施制定的策略并提高管理水平:負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、程序和營銷策略,并在業(yè)務(wù)部門批準(zhǔn)后組織實(shí)施,使管理水平不斷提高;
4、審核分析報(bào)表并確保資金安全:審核日常業(yè)務(wù)報(bào)表,分析業(yè)務(wù),做出適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)決策,確保營運(yùn)資金的安全;
5、組織人員根據(jù)建議改善菜肴質(zhì)量和服務(wù):經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管、領(lǐng)班等,根據(jù)就餐客人的建議,改善和提高服務(wù)、菜肴質(zhì)量;
6、督促日常事務(wù)并檢查員工考勤:督促店鋪日常事務(wù)的完成,按時(shí)做好考勤記錄,月末編制考勤表,檢查員工考勤表、儀表、個(gè)人衛(wèi)生;
7、溝通客人并處理客戶投訴:熱情待客、彬彬有禮、常與客人溝通,尋求反饋,妥善處理客戶投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
8、掌握業(yè)務(wù)情況并解決相關(guān)問題:加強(qiáng)現(xiàn)場管理,堅(jiān)持營業(yè)時(shí)間,全面掌握店內(nèi)業(yè)務(wù)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)問題;
9、控制貨物的使用和成本:加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,控制和控制貨物的使用,減少費(fèi)用和貨物的浪費(fèi),嚴(yán)格控制成本,消除浪費(fèi);
10、把握服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)安全:認(rèn)真把握服務(wù)質(zhì)量、食品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安、消防安全;
11、定期組織員工培訓(xùn)并提高公司凝聚力:定期組織和培訓(xùn)員工的商務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,提高公司的凝聚力和競爭力;
12、定期組織會(huì)議:定期組織店內(nèi)管理會(huì)議,保證員工積極性。
公司簡介
柳州市卡意酒店管理有限公司位于十一冶大廈,占地面積12000平方米,致力于打造柳南區(qū)第一家集住宿、餐飲、商務(wù)、會(huì)議、旅游等服務(wù)為一體的準(zhǔn)五星級(jí)大酒店。酒店擁有豪華、高雅、環(huán)境舒適的各類客房166間,房間裝飾明亮寬敞,均配備免費(fèi)上網(wǎng)端口,餐廳面積超2000多個(gè)平方米,以滿足各類賓客的要求。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州柳南區(qū)卡意酒店(柳州五菱火車站店)1-13樓 查看上班路線
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餐廳店長4000-6000元柳州-魚峰區(qū)-恒大翡翠龍庭廣西柳力食品科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、制定全店的制度管理要求,并監(jiān)督各個(gè)部門落地執(zhí)行; 2、統(tǒng)籌管理整個(gè)店面的人員分工協(xié)作,外場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理,達(dá)到店面服務(wù)形象要求; 3、與廚師長一起進(jìn)行菜肴的籌劃與設(shè)計(jì),不斷推出新的品種,確保菜品的更新迭代,達(dá)到客戶需求; 3、及時(shí)了解和掌握餐廳周邊的商圈的資料及行內(nèi)信息,根據(jù)市場及餐廳需求,提出建議促銷策略; 4、對(duì)店面員工的日常管理及監(jiān)督,負(fù)責(zé)對(duì)員工專業(yè)知識(shí)、銷售技能等進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn); 5、準(zhǔn)統(tǒng)籌安排好膳食,經(jīng)常了解客戶的餐飲需求,有針對(duì)性的開發(fā)和提供能滿足需求的餐飲食品和服務(wù)。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷、專業(yè)不限、男女不限,女身高162cm及以上,男身高170cm及以上; 2、具備3年以上餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn),有過10人及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、管理能力及服務(wù)意識(shí)。2025-04-21黎建成
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2025-04-21熊金麗
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中餐廳咨客(實(shí)習(xí))2000-3000元柳州-柳北區(qū)【崗位職責(zé)】 1、迎接問候賓客,在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、為客人預(yù)訂包廂,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、了解酒店的相關(guān)活動(dòng),可向賓客詳細(xì)介紹餐廳菜單及推薦當(dāng)季產(chǎn)品。 5、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報(bào)。2025-04-14歐女士
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- 柳州市卡意酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 9年(2016年4月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人