房務(wù)部總監(jiān)

職位描述

崗位職責(zé)：
1、配合店長(zhǎng)做好門店的運(yùn)營(yíng)管理工作，完成管理公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)前廳、客房等服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量管控，監(jiān)督落實(shí)日常銷售工作及銷售任務(wù)；
3、管控門店產(chǎn)品的維護(hù)，做到“常美常新”；
4、作為客戶評(píng)估負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)網(wǎng)評(píng)管理及現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系維護(hù)；
5、檢查各服務(wù)部門營(yíng)運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行情況，并組織培訓(xùn)、輔導(dǎo)、考評(píng)；
6、店長(zhǎng)不在店期間，履行店長(zhǎng)職責(zé)管理門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
 任職資格：
1、男女不限，大專以上學(xué)歷；
2、一年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)管理流程、賓客服務(wù)關(guān)系維護(hù)、客房操作流程及維護(hù)保養(yǎng)等業(yè)務(wù)；
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)及成本控制意識(shí)；
5、具備較強(qiáng)的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力；
6、熱情開朗,吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。 

公司簡(jiǎn)介

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上班地點(diǎn)