職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)組織和實(shí)施研學(xué)旅游活動(dòng),包括行程安排、景點(diǎn)介紹、文化解說等;
2. 負(fù)責(zé)接待游客,提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),解答游客的疑問和問題;
3. 維護(hù)旅游秩序,確保游客的安全和權(quán)益;
4. 協(xié)助游客解決旅游中遇到的問題,提供必要的幫助和支持;
5. 積極推廣旅游產(chǎn)品和服務(wù),提高公司的知名度和市場(chǎng)份額。
任職要求:
1. 具有導(dǎo)游證書,熟悉旅游行業(yè)和相關(guān)法律法規(guī);
2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與游客進(jìn)行有效的溝通和交流;
3. 具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠獨(dú)立完成研學(xué)旅游活動(dòng)的組織和實(shí)施;
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù);
5. 具有一定的文化素養(yǎng)和歷史知識(shí),能夠?yàn)橛慰吞峁I(yè)的文化解說和講解服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州柳北區(qū)匯金國際(躍進(jìn)路)18樓