職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，“”限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
公司簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽柳州分公司城區(qū)第二收展部超越團(tuán)隊(duì)分屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)售后團(tuán)隊(duì)。是一個(gè)賦有年輕活力的保險(xiǎn)售后團(tuán)隊(duì)。立志于打造一只以客戶(hù)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為主導(dǎo)，以創(chuàng)新的思維服務(wù)客戶(hù)為理念的團(tuán)隊(duì)。保險(xiǎn)售后服務(wù)是一個(gè)基于傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之外的行業(yè)，服務(wù)于已經(jīng)建立了穩(wěn)固的具有保險(xiǎn)觀念的客戶(hù)。依靠中國(guó)人壽搭建的完善經(jīng)營(yíng)平臺(tái)來(lái)建立全新的客戶(hù)關(guān)系。我們的優(yōu)勢(shì)在于年輕，年輕代表了寬廣的發(fā)展空間。我們的基礎(chǔ)在于大量的客戶(hù)資源，客戶(hù)資源代表了我們的高起點(diǎn)。
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一般項(xiàng)目:小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);機(jī)械設(shè)備租賃;租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）;汽車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件批發(fā);汽車(chē)零配件零售;潤(rùn)滑油銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售;充電樁銷(xiāo)售;二手車(chē)經(jīng)紀(jì);信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;商務(wù)代理代辦服務(wù);在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展專(zhuān)屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）;機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);二手車(chē)鑒定評(píng)估。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；各類(lèi)人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢(xún)和代理業(yè)務(wù)；國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
保險(xiǎn)/擔(dān)保
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人壽保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等各類(lèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；各類(lèi)人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢(xún)和代理業(yè)務(wù)；國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)審批的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，須辦理審批后方可經(jīng)營(yíng)）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：企業(yè)管理咨詢(xún)、商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)（金融、證券、期貨、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)除外）、會(huì)議及展覽服務(wù)；體育賽事策劃及組織；機(jī)械設(shè)備、場(chǎng)地租賃服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)黄?chē)用品、汽車(chē)配件的銷(xiāo)售。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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供應(yīng)鏈管理,普通貨運(yùn),水上貨物運(yùn)輸,貨運(yùn)信息咨詢(xún)服務(wù),保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),道路貨運(yùn)代理,金屬材料、木材及制品、化學(xué)產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、農(nóng)副產(chǎn)品、建筑材料、機(jī)械設(shè)備、家用電器、五金產(chǎn)品、日用百貨、服裝、針紡織品、煤炭、潤(rùn)滑油、汽車(chē)配件、船舶配件、汽車(chē)、摩托車(chē)、船舶、計(jì)算機(jī)軟硬件及電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售,汽車(chē)、船舶維修保養(yǎng)與租賃,接受委托房屋租賃,設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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普通貨物道路運(yùn)輸、大型貨物道路運(yùn)輸、貨物專(zhuān)用運(yùn)輸（冷藏車(chē)）、貨物專(zhuān)用運(yùn)輸（集裝箱）（以上經(jīng)營(yíng)范圍憑許可證經(jīng)營(yíng)）;道路運(yùn)輸輔助活動(dòng);物流代理服務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（易燃易爆危險(xiǎn)品除外）;倉(cāng)儲(chǔ)代理服務(wù);裝卸搬運(yùn)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;運(yùn)輸貨物打包服務(wù);多式聯(lián)運(yùn)和運(yùn)輸代理業(yè);酒、飲料及茶葉批發(fā)兼零售;汽車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件零售;保險(xiǎn)代理服務(wù)、保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)咨詢(xún)服務(wù);集裝箱租賃服務(wù);機(jī)械設(shè)備租賃、銷(xiāo)售;汽車(chē)租賃;糧食倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售（憑許可證經(jīng)營(yíng)）;鋼材、煤炭、水泥及建筑材料（不含?；罚╀N(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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拍賣(mài)服務(wù)；接受托法院委托從事司法拍賣(mài)輔助服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、財(cái)務(wù)咨詢(xún)（金融、證券、期貨、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)除外）；資產(chǎn)及項(xiàng)目評(píng)估；受托資產(chǎn)管理；受托管理和處置不良資產(chǎn)；物業(yè)服務(wù)；房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃。
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保險(xiǎn)/汽車(chē)
行業(yè)招聘
- 中國(guó)人壽柳州分公司第二收展部
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)
- 成立時(shí)間 8年（2016年9月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
