五星講解員

一、任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，行政管理、旅游管理、會展管理、市場營銷、中醫(yī)藥學(xué)或等相關(guān)專業(yè)，有展廳運營、品牌展示或研學(xué)活動經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、?2年以上展廳管理、高端商務(wù)接待或教育研學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉展品策劃、布展優(yōu)化、接待流程標準化及展廳設(shè)備運維； 3、溝通表達能力強，普通話標準（二級甲等及以上優(yōu)先），能針對不同受眾調(diào)整講解內(nèi)容，具備現(xiàn)場應(yīng)變能力； 4、熟練使用?Office、PPT 等辦公軟件，具備基礎(chǔ)文案撰寫、視頻剪輯基礎(chǔ)能力，可獨立完成接待報告、研學(xué)材料與宣傳內(nèi)容； 5、服務(wù)意識突出，責(zé)任心強，善于團隊協(xié)作，能主動學(xué)習(xí)行業(yè)經(jīng)驗并優(yōu)化工作； 6、持有禮儀培訓(xùn)、會展策劃、講解員或中醫(yī)藥相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。 二、崗位職責(zé) 1、制定差異化接待方案，統(tǒng)籌來訪行程安排、專業(yè)講解及后續(xù)跟進，確保接待規(guī)范高效； 2、全面負責(zé)展廳與藥用植物園的運營管理，包括展品篩選陳列、臺賬管理、定期維護更新及設(shè)備日常巡檢與報修； 3、結(jié)合公司中醫(yī)藥理念，參與開發(fā)健康研學(xué)課程與體驗動線，承擔研學(xué)活動的現(xiàn)場組織與落地執(zhí)行； 4、維護展廳參觀秩序與環(huán)境，制定參觀規(guī)則，協(xié)調(diào)保潔工作，提升參觀體驗； 5、對接市場、研發(fā)、品牌等部門，及時更新展示內(nèi)容，協(xié)助開展展廳主題宣傳活動； 6、建立運營優(yōu)化機制，定期收集反饋、分析問題并提出改進建議，推動服務(wù)品質(zhì)提升； 7、協(xié)助完成會議服務(wù)、宣傳材料整理等臨時行政任務(wù)，嚴格遵守公司制度與保密要求。