職位描述
崗職一:
1.負責受理客戶來電、線上訂單,并做好訂單審核工作;
2.負責承租人資質審核工作;
3.負責接聽客戶來電,受理網絡訂單、審核訂單信息;
2.負責回復客戶對網上線上、線下交易及相關業(yè)務的咨詢、查詢等工作;引導客戶順利完成租車與其他增值服務的預訂工作;
4.負責將需要查詢違章的車輛信息交至維保管理,有違章情況及時通知客戶處理;
5.負責對符合承租條件的自有及加盟合作方的車輛、駕駛員統(tǒng)一調度工作;
6.負責租賃費用的結算和催收工作。負責受理和妥善處理客戶投訴,調節(jié)客戶與公司之間關系;
7.負責客戶資料的收集、整理、上報和、分析工作及會員管理工作;
8.負責協(xié)同配合保障組聯(lián)系負責異常車輛的聯(lián)系,做好溝通及后續(xù)處理服務工作;
9.配合協(xié)同其他部門參與營銷及市場銷售活動。
崗職二:
1、收集、整理客戶信息,對客戶車輛使用、信用等級、投訴及建議等信息等進行統(tǒng)計分析,為租賃服務質量提升提供依據(jù);
2、收集、整理車輛信息,對車輛使用情況、維保情況、收益率等進行統(tǒng)計分析,提高車輛的使用效率;
3、收集、整理銷售信息,為市場擴展提供依據(jù);
4、收集、整理司機服務信息,對司機出車情況、效率進行分析,為人員和車輛調配提供依據(jù);
5、定期上報統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),為公司戰(zhàn)略規(guī)劃及組織策劃提供支持。
公司簡介
公司為市政府公務用車定點服務商。
公司運用信息化及網絡技術構建規(guī)范化、可復制的運營模式,通過標準化管理體系及互聯(lián)網+為公司迅速發(fā)展及擴張?zhí)峁娪辛Φ募夹g支撐; 未來將會在汽車租賃領域持續(xù)開拓迅速發(fā)展,計劃用3年時間,依托柳州汽車支柱產業(yè)輻射廣西的戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)廣西區(qū)內重要縣市及重點景區(qū)覆蓋。并依托柳州市平臺的近千萬企業(yè)用戶用車需求,共同攜手構建柳州市汽車租賃行業(yè)生態(tài)圈,為柳州市傳統(tǒng)汽車租賃產業(yè)轉型做積極貢獻。
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日語/英語計調(遠程/在家辦公)6000-11000元柳州-城中區(qū) 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網/電子商務崗位描述 1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質量把控,確保每個團的走團質量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,還要懂英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經驗,從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 6.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠程在家辦公。2025-10-27
祝小姐行政經理 -
計調經理3000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西儷都國際旅行社有限公司批發(fā)/零售招聘專線計調,35 歲以下 崗位福利:五險一金 行業(yè)經驗:做過 崗位經驗:做過 任職要求:能夠接受偶爾加班 工資待遇:3000-8000元2025-10-15
駱麗婭
- 廣西風雨者汽車租賃有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/租賃
- 成立時間 9年(2015年12月10日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --