職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的策劃、組織、實施和管理工作,確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和效益;
2. 負(fù)責(zé)制定旅游產(chǎn)品的行程安排、預(yù)算和資源調(diào)配,協(xié)調(diào)各方資源,保證旅游產(chǎn)品的順利進(jìn)行;
3. 負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)化的旅游咨詢服務(wù),并根據(jù)客戶需求進(jìn)行旅游產(chǎn)品的定制;
4. 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通,協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商資源,確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和效益;
5. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的市場推廣和銷售工作,制定旅游產(chǎn)品的營銷策略,提高旅游產(chǎn)品的知名度和市場占有率;
6. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的售后服務(wù),及時解決客戶投訴和問題,提高客戶滿意度。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 具備3年以上旅游產(chǎn)品策劃和管理經(jīng)驗,熟悉旅游行業(yè)的市場和資源;
3. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊合作精神;
4. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)技能,能夠有效解決客戶問題;
5. 具備較強(qiáng)的市場營銷能力和銷售技巧,能夠制定有效的營銷策略;
6. 具備較強(qiáng)的計劃和執(zhí)行能力,能夠有效地組織和管理旅游產(chǎn)品。
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