領班

崗位職責: 1.負責客房的日常清潔工作，確保客房干凈整潔； 2.對民宿的衛(wèi)生標準進行嚴格遵守，包括但不限于消毒、清掃； 3.及時更換民宿內的床上用品，并做好消毒工作； 4.檢查客房內的設施設備是否正常運作，及時上報維修需求； 5.協(xié)助處理客房內的緊急清潔需求，保證客房環(huán)境質量。 6.床品換完及時清洗以及晾曬。 任職要求： 1.對工作認真負責； 2.有較強的動手能力，能夠獨立完成清潔工作； 3.及時完成民宿清潔任務； 4.能夠根據(jù)標準執(zhí)行工作； 5.適應彈性工作時間，包括周末和節(jié)假日。 6.會開車，做飯優(yōu)先

1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動，對酒店總經理負責，并報告工作。 2、負責協(xié)調和督促各部門做好夜間的各種工作，協(xié)調夜間各部門的工作關系，處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關部門做好服務工作。 4、負責值班期間各部門的品質監(jiān)督及管理工作（服務、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質等）。 5、做好當班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災害等工作。 6、編寫“值班經理日記”，記錄當天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結果，及時遞交總經理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學歷，具有2年以上同崗位工作經驗，有國際聯(lián)號酒店工作經驗者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應急預案的內容和程序，了解服務禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的溝通能力、組織協(xié)調和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應對突發(fā)事件的能力。 福利待遇：月休8天，薪資6000-7000，五險一金，包吃包住，帶薪年假，培訓 工作時間：23:30-07:30 工作地址：柳州市陽光麗景酒店（沿江路2號）

工作職責： 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序； 2. 服從前廳經理的工作安排和督導，在大堂各崗位值班； 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務； 4. 協(xié)助維持大堂的秩序，并及時匯報情況； 5. 熱情、禮貌地引領客人到客房，并熟練地向客人介紹酒店的服務項目及客房設施的使用方法。 任職資格： 1、年齡20-30歲之間，中專及以上學歷； 2、性格外向，身體健康，五官端正，形象良好； 3、工作積極主動，有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。

負責酒店指定區(qū)域衛(wèi)生打掃，有經驗優(yōu)先，月休五天，上班時間有兩個班次：七點半到三點半，三點半到十一點半，一人一天安排一個班次，購買五險，包中餐晚餐，試用2200元，轉正2500元，當月不請假遲到+100全勤，上班都有4塊一天的交通補貼，要求50歲以內，能獨立操作一些清潔器材，有意者可直接聯(lián)系余女士：***********

溝通能力好，有較強的對客服務意識。

崗位職責/職位描述 崗位職責 1.協(xié)助酒管理層收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。