職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。
3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4.督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
崗位要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。
5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷(xiāo)售能力。
6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
公司簡(jiǎn)介
興柳· 兆安集團(tuán)始建于1992年,二十多年來(lái)主要立足柳州房地產(chǎn)市場(chǎng),積極參與柳州市城市建設(shè)發(fā)展,并積極開(kāi)拓城市新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域及周邊縣級(jí)市場(chǎng),獨(dú)資或合作開(kāi)發(fā)20多個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目,總建筑面積300多萬(wàn)平方米,總投資逾100億元,成為本土最具實(shí)力和影響力的民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)之一。 近年來(lái),興柳·兆安集團(tuán)為適應(yīng)房地產(chǎn)發(fā)展格局的變化,堅(jiān)持以房地產(chǎn)業(yè)為核心,在進(jìn)行精細(xì)化專(zhuān)業(yè)化企業(yè)和產(chǎn)品升級(jí)的同時(shí),充分整合利用強(qiáng)大的自有資產(chǎn)資源,進(jìn)軍建材、酒店及休閑旅游渡假等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。2016年,集團(tuán)開(kāi)始投建自持資產(chǎn)兆安大廈,本項(xiàng)目分設(shè)有A、B座,總建筑面積約10萬(wàn)平方米,A座24層集合高端酒店、寫(xiě)字樓、商業(yè)三大業(yè)態(tài),B座5層以大型餐飲休閑娛樂(lè)為主,致力將其打造成為精致商業(yè)服務(wù)綜合體。 2018年,興柳·兆安集團(tuán)與東呈國(guó)際集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,簽定加盟“瑾程酒店”品牌的協(xié)議,雙方正式達(dá)成合作,將酒店命名為柳州兆安瑾程酒店,瑾程酒店定位為中高端商務(wù)精品酒店。 柳州兆安瑾程酒店于2019年11月16日盛大開(kāi)業(yè),酒店坐落于柳州市商務(wù)核心地段桂中大道南端8號(hào)兆安大廈,其地理位置優(yōu)越,交通十分便利,時(shí)刻讓您感受城市動(dòng)脈,酒店毗鄰柳州烏托邦音樂(lè)廣場(chǎng)、南城百貨大型連鎖綜合超市,前往柳州市政府僅步行10分鐘即可到達(dá),酒店距火車(chē)南站、柳南長(zhǎng)途客運(yùn)站僅15分鐘車(chē)程,距柳州白蓮機(jī)場(chǎng)僅40分鐘車(chē)程,路網(wǎng)發(fā)達(dá)、快速通達(dá)全城,是您商務(wù)、休閑、觀(guān)光出行下榻的首選! 瑾程酒店以充滿(mǎn)活力和獨(dú)特的風(fēng)格,為現(xiàn)代商務(wù)旅行者提供注重細(xì)節(jié)的東方知禮服務(wù),呈遞迷人的中式別致。Teabar是集品茶閱讀與行政酒廊功能為一體的新派大堂吧。整體空間以咖色為主,沙發(fā)區(qū)域搭配皇家住宅的黃綠藍(lán)色彩作為局部點(diǎn)綴,沉穩(wěn)、典雅之余,為空間注入一份明快。
新中式餐廳,在柔和橘色燈光籠罩下,細(xì)賞豐富的新中式料理,每一味,如和煦暖陽(yáng)沁入心頭,忘不了,這滋味,是家的味道。
“梅蘭竹菊”富有東方韻味的主題套房,優(yōu)雅的虛實(shí)屏風(fēng),雅致的擺瓶墻飾??臻g采用極簡(jiǎn)的線(xiàn)條和淡雅的色彩,一步一景,讓人猶如置于山水之中。
現(xiàn)誠(chéng)邀各界酒店精英加盟!共筑美好未來(lái)!
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西柳州市城中區(qū)桂中大道南端8號(hào)兆安瑾程酒店 查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
美豪怡致酒店-前廳接待3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游1. 工作內(nèi)容: 1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,及時(shí)上傳中外賓信息至公安系統(tǒng); 3、熟悉產(chǎn)品、客房位置、價(jià)格及內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施; 4、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程; 5、完程上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交班的其它事項(xiàng) 任職要求: 1、初中及以上學(xué)歷,有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),品貌端正,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),電腦操作熟練;2025-09-17孟先生總經(jīng)理
-
2025-09-17譚詠斌
-
酒店保潔2000-3000元柳州-柳南區(qū)柳州市卡意酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店指定區(qū)域衛(wèi)生打掃,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,月休五天,上班時(shí)間有兩個(gè)班次:七點(diǎn)半到三點(diǎn)半,三點(diǎn)半到十一點(diǎn)半,一人一天安排一個(gè)班次,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),包中餐晚餐,試用2200元,轉(zhuǎn)正2500元,當(dāng)月不請(qǐng)假遲到+100全勤,上班都有4塊一天的交通補(bǔ)貼,要求50歲以?xún)?nèi),能獨(dú)立操作一些清潔器材,有意者可直接聯(lián)系余女士:***********2025-09-17何小姐
-
酒店服務(wù)經(jīng)理4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游溝通能力好,有較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。2025-09-17蔡主管
-
值班經(jīng)理4000-5000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)柳州麗笙酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒管理層收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 3.儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。2025-09-17翟女士(麗笙酒店)
-
酒店店長(zhǎng)7000-9000元柳州-三江縣五年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前廳、客房、餐飲的工作流程,有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力、成本核算能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力等,能夠長(zhǎng)期駐店工作2025-09-13劉蕓
-
酒店客房保潔2000-3000元柳州柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營(yíng)部家具/家電/工藝品/玩具崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作,確??头扛蓛粽麧崳?2.對(duì)民宿的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格遵守,包括但不限于消毒、清掃; 3.及時(shí)更換民宿內(nèi)的床上用品,并做好消毒工作; 4.檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)作,及時(shí)上報(bào)維修需求; 5.協(xié)助處理客房?jī)?nèi)的緊急清潔需求,保證客房環(huán)境質(zhì)量。 6.床品換完及時(shí)清洗以及晾曬。 任職要求: 1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 2.有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,能夠獨(dú)立完成清潔工作; 3.及時(shí)完成民宿清潔任務(wù); 4.能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作; 5.適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括周末和節(jié)假日。 6.會(huì)開(kāi)車(chē),做飯優(yōu)先2025-09-12劉征兵
-
連鎖酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理10000-15000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、參與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的制定:根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,與客服人員和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)同制定運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),從實(shí)際出發(fā),確定營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)?! ?2、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)資源:根據(jù)項(xiàng)目的重要性,合理的安排項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,對(duì)內(nèi)部和外部資源進(jìn)行整合?! ?3、確定運(yùn)營(yíng)方案:一個(gè)項(xiàng)目的成敗,整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標(biāo)、策略、方法和時(shí)間表的方案策略確定則是項(xiàng)目成功執(zhí)行的一個(gè)保障?! ?4、數(shù)據(jù)分析:全面了解各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況,關(guān)注各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的高低起伏,科學(xué)的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項(xiàng)目的執(zhí)行提供技術(shù)之外的有力支持。除了普通的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外,還需要結(jié)合固定時(shí)間段(每日、每周和每月)的各項(xiàng)流量指標(biāo)的變化和蜘蛛爬取日志時(shí)間等因素,隨時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略和方法,最大限度的提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)?! ?5、行業(yè)分析:掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況,及早的制定好應(yīng)對(duì)方案,以減少因搜索引擎規(guī)則變動(dòng)而帶來(lái)的影響?! ?6、人才選拔儲(chǔ)備:有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工,成為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人,以應(yīng)對(duì)正常的人員流失,控制人員流失比率。 7、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造:打造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍和部門(mén)凝聚力,制定培訓(xùn)方案:包括技能培訓(xùn)、思想認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)等。 8、戰(zhàn)略規(guī)劃:結(jié)合公司的實(shí)際,制定合理的部門(mén)發(fā)展規(guī)劃方案,直接向總經(jīng)理或者董事會(huì)匯報(bào)情況。2025-09-08姚積華
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
行業(yè)招聘

- 柳州兆安地產(chǎn)置業(yè)有限公司兆笙酒店
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店/中介
- 成立時(shí)間 7年(2018年6月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --