職位描述

1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè),了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效依據(jù);
2、擬定部門的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定對(duì)外銷售和攬客計(jì)劃,帶領(lǐng)部門員工完成計(jì)劃和目標(biāo);
3、保持與旅行社、政企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,不斷拓展銷售渠道、開發(fā)新客戶,與各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議、合同的制定和簽署/續(xù)簽,建立客戶信息檔案和銷售業(yè)務(wù)檔案;
5、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的知名度和美譽(yù)度;
6、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品線上線下推廣方案,活動(dòng)主題等策劃與執(zhí)行;
7、組織、協(xié)調(diào)和參與VIP客戶的接待,認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,受理個(gè)人及單位的訂房、訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù),接待來店參觀客戶,接待跟蹤來店消費(fèi)團(tuán)體的活動(dòng);
8、與各部門建立良好協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理有關(guān)賓客投訴、異議、需求,確保賓客滿意度;
9、建立完善部門管理制度和工作程序,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn),對(duì)銷售人員進(jìn)行考核和評(píng)估,按公司制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

公司簡(jiǎn)介

廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司成立于2022年1月,位于柳州市東環(huán)路,周邊娛樂、購物等配套設(shè)施一應(yīng)俱全,是東環(huán)的地標(biāo)建筑。加盟全球酒店排名第二、亞洲第一的錦江國(guó)際集團(tuán),以“五星級(jí)服務(wù)、四星級(jí)裝修、三星級(jí)消費(fèi)”為理念,打造全新地中海城市風(fēng)格酒店-“讓商務(wù)旅居像度假一樣”。下設(shè)“西江金粵軒”食府(原西江賓館),“西江金粵軒”食府以粵菜為特色,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的努力,菜品特色和服務(wù)得到了大眾的認(rèn)可,在“2022年廣西餐飲美食大賽中”榮獲金獎(jiǎng)!我們堅(jiān)持品質(zhì)和服務(wù)雙提升,菜品原材料從五里亭農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購,全程監(jiān)控,保證原材料新鮮、健康、有品質(zhì)。我們堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng)、感動(dòng)服務(wù)、客戶驚喜為理念,以“五星級(jí)服務(wù)、四星級(jí)裝修、三星級(jí)消費(fèi)”為目標(biāo)。食府總營(yíng)業(yè)面積3000平米,設(shè)宴會(huì)大廳、會(huì)議大廳、溫馨卡座、大小包廂,可同時(shí)容納900人就餐,現(xiàn)廚房部、餐廳部、營(yíng)銷部大量崗位面向社會(huì)招賢納士,無限的發(fā)展空間和人才培養(yǎng)計(jì)劃,歡迎踴躍投遞簡(jiǎn)歷!

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)西江金粵軒 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)
1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),并報(bào)告工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)值班期間各部門的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作(服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等)。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 6、編寫“值班經(jīng)理日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識(shí)、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 5、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。 福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險(xiǎn)一金,包吃包住,帶薪年假,培訓(xùn) 工作時(shí)間:23:30-07:30 工作地址:柳州市陽光麗景酒店(沿江路2號(hào))
2025-06-04
歐女士
柳州-城中區(qū)-淘園世家
崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施連鎖口腔門店的服務(wù)培訓(xùn)體系,借鑒酒店行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念,全面提升門店服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。 二、深入了解酒店服務(wù)的細(xì)節(jié)和流程,將其成功轉(zhuǎn)化為適用于口腔醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景的規(guī)范和操作方法,包括但不限于接待禮儀、溝通技巧、客戶關(guān)懷等方面。 三、開展定期的服務(wù)培訓(xùn)課程,針對(duì)口腔門店的全體員工(前臺(tái)、護(hù)士、醫(yī)生等),通過理論講解、案例分析、角色扮演等多種培訓(xùn)方式,確保員工熟練掌握并運(yùn)用酒店式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 四、對(duì)新員工進(jìn)行入職服務(wù)培訓(xùn),使其快速融入公司服務(wù)文化,達(dá)到崗位服務(wù)要求;同時(shí),為在職員工提供持續(xù)的服務(wù)技能提升培訓(xùn),跟進(jìn)培訓(xùn)效果,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。 崗位要求: 一、具有 1年以上酒店行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)體系,有成功的酒店服務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目案例。 二、對(duì)口腔醫(yī)療行業(yè)有一定的了解或興趣,愿意投身于口腔醫(yī)療服務(wù)升級(jí)領(lǐng)域,具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新行業(yè)的能力。 三、具備出色的溝通表達(dá)能力和培訓(xùn)演講技巧,能夠生動(dòng)、有效地傳達(dá)服務(wù)理念和技巧,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和參與度。 四、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠與不同部門和層級(jí)的員工進(jìn)行良好的溝通和合作。 五、具備良好的抗壓能力和時(shí)間管理能力,能夠適應(yīng)連鎖門店的工作節(jié)奏和培訓(xùn)需求,按時(shí)完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)和目標(biāo)。
2025-06-04
黃繼想
酒店禮賓員
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序?yàn)槿胱『碗x店客人提供行李搬運(yùn)服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時(shí)匯報(bào)情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。
2025-06-04
歐女士
酒店保安
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序?yàn)槿胱『碗x店客人提供行李搬運(yùn)服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時(shí)匯報(bào)情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和良好的溝通表達(dá)能力。
2025-06-04
歐女士
酒店禮賓員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
酒店禮賓員火熱招聘中 一、薪資福利 1. 月薪3000-4500元 2. 免費(fèi)提供食宿,宿舍環(huán)境舒適,食堂菜品多樣 二、崗位職責(zé) 1. 客人到達(dá)酒店時(shí),熱情主動(dòng)上前迎接,提供專業(yè)停車指引,確保車輛有序停放。 2. 快速、準(zhǔn)確地幫客人搬運(yùn)行李,輕拿輕放,保證行李安全無損壞。 3. 微笑服務(wù),引領(lǐng)客人前往酒店大堂,同時(shí)介紹酒店基本設(shè)施與特色服務(wù),讓客人感受貼心關(guān)懷。 三、任職要求 1. 20-35周歲,形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備良好溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2. 身體健康,能吃苦耐勞,有一定體力應(yīng)對(duì)行李搬運(yùn)工作。 3. 有酒店禮賓工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞。 四、工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)氛圍 酒店設(shè)施現(xiàn)代化,環(huán)境優(yōu)美,為員工提供舒適的工作空間。團(tuán)隊(duì)成員相處融洽,互幫互助,定期組織團(tuán)建活動(dòng),工作之余也能享受歡樂時(shí)光。 五、工作地點(diǎn) 柳州市城中區(qū)龍城路32號(hào)
2025-06-04
蔡主管
柳州-融水縣
1. 全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。 2.圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本。 3.負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4.根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制。 5.全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身,財(cái)產(chǎn)安全。 6.與公司進(jìn)行日常的溝通協(xié)商工作,確保信息暢通,有效。 7.負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi),外部形象。 8.關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。 9.完成公司交辦的其他工作
2025-06-04
林楚漢
柳州-柳北區(qū)-保利大江郡
底薪+績(jī)效
2025-06-04
孫建剛
柳州-魚峰區(qū)
1.熟悉客房工作 2.熟悉OTA工作 詳情面談 職位招聘1人
2025-06-04
陳木安
柳州-城中區(qū)
溝通能力好,有較強(qiáng)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。
2025-06-04
蔡主管
柳州-魚峰區(qū)
管理酒店日常運(yùn)營(yíng)。營(yíng)銷。
2025-06-02
伍先生
廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時(shí)間 3年(2022年1月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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