職位描述

1.管理部門團隊與培訓(xùn)。
2.處理前臺賬務(wù)與客訴。
3.客戶維護。

公司簡介

作為世界五十強酒店集團的東呈酒店集團,將精選服務(wù)酒店概念引入中國市場,并以此作為核心發(fā)展戰(zhàn)略。自2006年成立以來,集團以“激情、專注、分享”的企業(yè)價值觀和不斷的產(chǎn)品迭代開發(fā),創(chuàng)造高性價比的精致住宿體驗,不斷提升顧客商旅出行品質(zhì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下,東呈在業(yè)內(nèi)提出”云酒店“概念,以移動互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新酒店管理和運營模式,打造以”輕、連、聚“為三大特點的O2O營銷和服務(wù)平臺,成為”互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的倡導(dǎo)者和行業(yè)典范。目前集團旗下酒店品牌包括:中國精品快捷酒店連鎖品牌—城市便捷;全新個性化經(jīng)濟型商務(wù)酒店連鎖品牌——精途酒店;以“輕文化”為產(chǎn)品和服務(wù)特色的標準中檔酒店連鎖品牌——宜尚;以及倡導(dǎo)“輕奢人文”調(diào)性的中高端酒店連鎖品牌——怡程。截至2015年7月底,集團已在中國和馬來西亞兩國超過115座城市擁有超過650家連鎖酒店,有效會員數(shù)超過700萬,其中微信活躍會員超百萬。集團計劃在三年內(nèi)實現(xiàn)“百城千店”的發(fā)展宏圖,并成為中國精選服務(wù)酒店引領(lǐng)者!

上班地點

工作地址: 柳州市北雀路16號恒興名園(原柳州啤酒廠) 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州
崗位職責(zé): 1.負責(zé)客房的日常清潔工作,確??头扛蓛粽麧?; 2.對民宿的衛(wèi)生標準進行嚴格遵守,包括但不限于消毒、清掃; 3.及時更換民宿內(nèi)的床上用品,并做好消毒工作; 4.檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運作,及時上報維修需求; 5.協(xié)助處理客房內(nèi)的緊急清潔需求,保證客房環(huán)境質(zhì)量。 6.床品換完及時清洗以及晾曬。 任職要求: 1.對工作認真負責(zé); 2.有較強的動手能力,能夠獨立完成清潔工作; 3.及時完成民宿清潔任務(wù); 4.能夠根據(jù)標準執(zhí)行工作; 5.適應(yīng)彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日。 6.會開車,做飯優(yōu)先
2025-10-19
劉征兵
柳州-柳北區(qū)
1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,對酒店總經(jīng)理負責(zé),并報告工作。 2、負責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作,協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和各類突發(fā)事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負責(zé)值班期間各部門的品質(zhì)監(jiān)督及管理工作(服務(wù)、衛(wèi)生、出品、空氣、燈光、水質(zhì)等)。 5、做好當(dāng)班期間的防火、防盜、防治安事件、防自然災(zāi)害等工作。 6、編寫“值班經(jīng)理日記”,記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有2年以上同崗位工作經(jīng)驗,有國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、熟悉酒店管理的理論知識、規(guī)章制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解服務(wù)禮儀、接待禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、具備處理賓客投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 福利待遇:月休8天,薪資6000-7000,五險一金,包吃包住,帶薪年假,培訓(xùn) 工作時間:23:30-07:30 工作地址:柳州市陽光麗景酒店(沿江路2號)
2025-10-15
歐女士
柳州-魚峰區(qū)
1. 工作內(nèi)容: 1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,及時上傳中外賓信息至公安系統(tǒng); 3、熟悉產(chǎn)品、客房位置、價格及內(nèi)部各項設(shè)施; 4、熟悉并嚴格執(zhí)行部門SOP標準化流程; 5、完程上級領(lǐng)導(dǎo)交班的其它事項 任職要求: 1、初中及以上學(xué)歷,有無工作經(jīng)驗均可,連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、愛崗敬業(yè),認真負責(zé),品貌端正,普通話標準; 3、具有較強的服務(wù)意識和團隊意識,電腦操作熟練;
2025-10-15
孟先生
總經(jīng)理
酒店禮賓員
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。
2025-10-15
歐女士
酒店保安
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
工作職責(zé): 1. 遵守和執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度及操作程序; 2. 服從前廳經(jīng)理的工作安排和督導(dǎo),在大堂各崗位值班; 3. 按程序為入住和離店客人提供行李搬運服務(wù); 4. 協(xié)助維持大堂的秩序,并及時匯報情況; 5. 熱情、禮貌地引領(lǐng)客人到客房,并熟練地向客人介紹酒店的服務(wù)項目及客房設(shè)施的使用方法。 任職資格: 1、年齡20-30歲之間,中專及以上學(xué)歷; 2、性格外向,身體健康,五官端正,形象良好; 3、工作積極主動,有較強的現(xiàn)場管理能力和良好的溝通表達能力。
2025-10-15
歐女士
酒店保潔
2000-3000元
柳州-柳南區(qū)
負責(zé)酒店指定區(qū)域衛(wèi)生打掃,有經(jīng)驗優(yōu)先,月休五天,上班時間有兩個班次:七點半到三點半,三點半到十一點半,一人一天安排一個班次,購買五險,包中餐晚餐,試用2200元,轉(zhuǎn)正2500元,當(dāng)月不請假遲到+100全勤,上班都有4塊一天的交通補貼,要求50歲以內(nèi),能獨立操作一些清潔器材,有意者可直接聯(lián)系余女士:***********
2025-10-15
何小姐
柳州-城中區(qū)
溝通能力好,有較強的對客服務(wù)意識。
2025-10-15
蔡主管
廣西柳州城市便捷酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西柳州城市便捷酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 19年(2006年9月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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費用標準
商務(wù)合作
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