職位描述

1、掌握酒店各項設(shè)施,功能及營業(yè)時間;
2、及時準(zhǔn)確地引導(dǎo)進(jìn)店賓客,協(xié)助前廳經(jīng)理解決賓客投訴;每日征詢賓客對酒店的建議,修訂成冊;
3、協(xié)助進(jìn)店團(tuán)隊賓客的入住登記工作;
4、應(yīng)急事件處理,并及時上報,做好事后的客服慰問工作;
5、及時處理賓客遺留在酒店的物品,主動幫助賓客聯(lián)系查找;
6、協(xié)助各個崗位的日常工作;
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對重要VIP客戶的迎送及VIP在店期間的事務(wù)處理;
8、根據(jù)員工情況,制定每月培訓(xùn)計劃,并組織實施。

公司簡介

以自有資金對旅館業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)進(jìn)行投資;旅游觀光服務(wù);餐飲服務(wù);住宿服務(wù);酒店管理咨詢服務(wù);會議會展服務(wù);旅游信息咨詢服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品、工藝品、預(yù)包裝食品、日用百貨的銷售;卷煙、雪茄煙零售;票務(wù)代理;保險兼業(yè)代理;場地租賃服務(wù);房屋租賃服務(wù);飛機(jī)租賃服務(wù);機(jī)電設(shè)備維修服務(wù);卡拉Ok服務(wù),演出服務(wù);休閑健身服務(wù);桑拿浴足;翻譯服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。

上班地點

工作地址: 柳州 柳北區(qū) 三中路 查看上班路線

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酒店店長
7000-9000元
柳州-三江縣
五年以上酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店前廳、客房、餐飲的工作流程,有較強的現(xiàn)場管理能力、成本核算能力、營銷策劃能力等,能夠長期駐店工作
2025-09-13
劉蕓
柳州
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作,確??头扛蓛粽麧崳?2.對民宿的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格遵守,包括但不限于消毒、清掃; 3.及時更換民宿內(nèi)的床上用品,并做好消毒工作; 4.檢查客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運作,及時上報維修需求; 5.協(xié)助處理客房內(nèi)的緊急清潔需求,保證客房環(huán)境質(zhì)量。 6.床品換完及時清洗以及晾曬。 任職要求: 1.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 2.有較強的動手能力,能夠獨立完成清潔工作; 3.及時完成民宿清潔任務(wù); 4.能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作; 5.適應(yīng)彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日。 6.會開車,做飯優(yōu)先
2025-09-12
劉征兵
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場
1、參與運營數(shù)據(jù)的制定:根據(jù)項目的實際情況,與客服人員和各項目負(fù)責(zé)人協(xié)同制定運營數(shù)據(jù),從實際出發(fā),確定營銷數(shù)據(jù)。   2、協(xié)調(diào)項目運營資源:根據(jù)項目的重要性,合理的安排項目運營負(fù)責(zé)人,對內(nèi)部和外部資源進(jìn)行整合。   3、確定運營方案:一個項目的成敗,整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標(biāo)、策略、方法和時間表的方案策略確定則是項目成功執(zhí)行的一個保障?! ?4、數(shù)據(jù)分析:全面了解各個項目的運營狀況,關(guān)注各項目運營數(shù)據(jù)的高低起伏,科學(xué)的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項目的執(zhí)行提供技術(shù)之外的有力支持。除了普通的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計外,還需要結(jié)合固定時間段(每日、每周和每月)的各項流量指標(biāo)的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素,隨時更新營銷策略和方法,最大限度的提升項目運營的數(shù)據(jù)?! ?5、行業(yè)分析:掌握行業(yè)動態(tài),及時掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況,及早的制定好應(yīng)對方案,以減少因搜索引擎規(guī)則變動而帶來的影響?! ?6、人才選拔儲備:有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工,成為項目運營人,以應(yīng)對正常的人員流失,控制人員流失比率。   7、團(tuán)隊凝聚力打造:打造良好的團(tuán)隊合作氛圍和部門凝聚力,制定培訓(xùn)方案:包括技能培訓(xùn)、思想認(rèn)識的培訓(xùn)等。   8、戰(zhàn)略規(guī)劃:結(jié)合公司的實際,制定合理的部門發(fā)展規(guī)劃方案,直接向總經(jīng)理或者董事會匯報情況。
2025-09-08
姚積華
酒店保潔
2000-3000元
柳州-柳南區(qū)
負(fù)責(zé)酒店指定區(qū)域衛(wèi)生打掃,有經(jīng)驗優(yōu)先,月休五天,上班時間有兩個班次:七點半到三點半,三點半到十一點半,一人一天安排一個班次,購買五險,包中餐晚餐,試用2200元,轉(zhuǎn)正2500元,當(dāng)月不請假遲到+100全勤,上班都有4塊一天的交通補貼,要求50歲以內(nèi),能獨立操作一些清潔器材,有意者可直接聯(lián)系余女士:***********
2025-09-08
何小姐
柳州云頂觀光酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州云頂觀光酒店有限公司
所在行業(yè) 保險/包裝/酒店
成立時間 10年(2014年9月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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