前廳接待

崗位職責: 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 2.處理客戶咨詢，解答客戶問題； 3.負責預(yù)訂管理，確保預(yù)訂流程的準確性和高效性； 4.管理前臺區(qū)域的日常維護，保持環(huán)境的整潔和專業(yè)形象； 5.協(xié)助解決客戶投訴和問題，提供有效的客戶服務(wù)。 任職要求： 1.具備良好的職業(yè)形象和接待禮儀； 2.良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識； 3.能夠熟練處理預(yù)訂和客戶咨詢； 4.具有高效的工作能力和團隊合作精神； 5.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對客戶投訴。 6.女士身高1.60以上，男士身高1.75，有經(jīng)驗者優(yōu)先

1.工作內(nèi)容：前臺辦前臺辦理入住、退房登記，收銀等日常工作，會員卡等促銷活動解釋工作。 2.任職資格：中專及以上學歷，年齡在30周歲以下，身高155cm以上；身體健康，形象氣質(zhì)佳、身材勻稱、五官端正、會說普通話。 3.工作要求：具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、反應(yīng)靈敏、舉止文雅、工作有熱情、有耐心，具有較強的責任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)；有從事過酒店前臺接待工作者優(yōu)先考慮。 4.工作時間三班倒，除夜班外，該工作需要站立。上6休2，僅限全職，不招寒暑假工。

1.給客人辦理入住退房服務(wù) 2.接待服務(wù) 3.處理客訴

工作內(nèi)容:負責前臺賓客入住登記，結(jié)賬。 職位要求:22歲以上，30歲以下，有過前臺收銀經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳，懂電腦基本操作，大專以上學歷

接待員負責開退房，解決客戶問題，結(jié)賬服務(wù)。 職位招聘3-4人