咨客

職位描述

1、按時(shí)上班，著裝整齊熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況.
2、準(zhǔn)時(shí)站位迎接客人，上班期間保持良好狀態(tài)微笑服務(wù)客人，能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
3、了解本公司的消費(fèi)內(nèi)容。熟記每天預(yù)約記錄，按規(guī)定做好預(yù)約登記、開(kāi)房，轉(zhuǎn)房及房間的具體工作。
4、向顧客提供禮貌周到的服務(wù)，并按照工作程序正確帶位。
5、對(duì)于客人的提問(wèn)應(yīng)主動(dòng)回答，遇客人投訴或不滿應(yīng)及時(shí)做出反應(yīng)，并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。 

公司簡(jiǎn)介

 凱賓國(guó)際會(huì)所位于柳州市魚峰區(qū)文昌路3號(hào)南亞名邸22棟（市人民醫(yī)院對(duì)面），經(jīng)營(yíng)總面積5000平米，分為商務(wù)及會(huì)員制貴賓區(qū)，整體設(shè)計(jì)透射新穎時(shí)尚與雍容華貴，頂級(jí)配備的硬件設(shè)施，獨(dú)樹(shù)一幟的軟件管理，倡導(dǎo)“以客為尊、追求卓越”的服務(wù)宗旨，“創(chuàng)造快樂(lè)、品味高雅”的經(jīng)營(yíng)理念，凱賓國(guó)際的誕生，將引領(lǐng)新一輪的娛樂(lè)時(shí)尚。凱賓將努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域娛樂(lè)“硬件設(shè)施好、綜合服務(wù)好、文化品味高、員工收入高“的總體目標(biāo)!

上班地點(diǎn)