職位描述

1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
男女不限,18-40歲,身體健康,吃苦耐勞,形象端正。能倒夜班

公司簡(jiǎn)介

宜家酒店創(chuàng)立于2008年.目前擁有八家酒店.宜家城站酒店.宜家三江大酒店.宜家東舍酒店.宜家林灣酒店.宜家白云酒店.陽(yáng)江紫荊花酒店,兩家按“四星”標(biāo)準(zhǔn)裝修設(shè)計(jì)的柳城紫荊花酒店.宜家紫荊花酒店. 宜家紫荊花酒店以四星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)打造優(yōu)良的環(huán)境與高品質(zhì)的服務(wù).以柳州最美之花--[紫荊花]為主題設(shè)計(jì)元素.提倡環(huán)保.自然.唯美.舒適的服務(wù)理念.酒店設(shè)有精品客房175間.餐廳近1000個(gè)餐位.多功能會(huì)議廳.娛樂.休閑.健身一體化式服務(wù).努力為全市人民帶來最美好的生活享受和體驗(yàn)! 2017年五月紫荊花酒店開業(yè)投入運(yùn)營(yíng).現(xiàn)誠(chéng)意邀請(qǐng)社會(huì)各界酒店精英人士加入我們的團(tuán)隊(duì).共同奮斗.實(shí)現(xiàn)人生理想!

宜家酒店各分店地址:

宜家酒店·柳城紫荊花店

柳城縣大埔鎮(zhèn)河?xùn)|大道80號(hào)

(柳城縣公安局旁)

0772-****888?66***89(房)?

0772-****777?66***79(餐)


宜家酒店·柳州紫荊花店

廣西柳州市勝利路3號(hào)天江城一號(hào)樓

(二橋頭)

0772-****866(房)

/36***77(餐)


宜家酒店·陽(yáng)江紫荊花店

陽(yáng)江市江城區(qū)創(chuàng)業(yè)路榮茵小區(qū)9號(hào)

(新達(dá)城廣場(chǎng)對(duì)面)

訂房熱線:

0662-****666/18688****54


宜家酒店·柳州城站店

廣西柳州市城站路381號(hào)(鐵一中旁)

0772-****666(房)

33***77(餐)


宜家酒店·柳州三江店

廣西三江縣侗鄉(xiāng)大道7號(hào)(鳥巢旁)

0772-****666(房)

87***77(餐)


宜家酒店·柳州林灣店

廣西柳州市沙塘鎮(zhèn)君武路

(廣西生態(tài)學(xué)院旁)

0772-****888(房)/(餐)


宜家酒店·柳州東舍店

廣西柳州市城中區(qū)東環(huán)大道185號(hào)

(東祥福苑2號(hào)商住樓)

0772-****666(房)

23***77(餐)


宜家酒店·柳州白云店

廣西柳州市魚峰區(qū)蝴蝶山西路98號(hào)

0772-****666(房)


上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳北區(qū)勝利路3號(hào)天江城小區(qū)一號(hào)樓 查看上班路線

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開房提成、會(huì)員提成、特產(chǎn)提成、好評(píng)提成
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柳州-三江縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解答相關(guān)問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺(tái)日常工作。 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠吃苦耐勞,有責(zé)任心。
2025-07-20
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確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
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韋恩明
柳州-三江縣
大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下,熟練操作電腦各種辦公軟件,具有一年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-07-20
劉蕓
柳州-三江縣
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)日常接待、開退房、接聽電話、做預(yù)訂、核對(duì)賬務(wù)、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實(shí)地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2025-07-20
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確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2025-07-20
韋恩明
柳州-城中區(qū)
1.負(fù)責(zé)接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),女生身高160cm以上,男生172cm以上。
2025-07-20
龍女士
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺(tái)接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時(shí),要確??腿说膫€(gè)人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度:對(duì)于客人提出的各種問題和需求,前臺(tái)接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時(shí)、有效的幫助。對(duì)于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚怼?突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺(tái)接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時(shí),要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),確保問題得到妥善解決。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通制度:前臺(tái)接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。
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葉毅龍
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柳州市紫荊花酒店有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 9年(2016年6月27日)
企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

廚房雜工

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中專以上
企業(yè)服務(wù)
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