職位描述

崗位職責(zé):
1.為酒店客人提供客房、價格等相關(guān)咨詢服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)客房預(yù)訂、入住登記等手續(xù)的辦理。
3.負(fù)責(zé)入住客人委托代辦服務(wù)管理。
4.妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。
5.完成客人資料、意見、要求等的收集、整理、匯總。
崗位要求:
1.中專以上學(xué)歷,熟練運(yùn)用電腦,具有良好的溝通能力,形象氣質(zhì)佳。
2.能吃苦耐勞,相貌端正,頭腦靈活,能適應(yīng)倒班制。
3.知曉酒店相關(guān)財務(wù)制度,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和服從性。

公司簡介

遠(yuǎn)道集團(tuán),起源于柳州市塑料機(jī)械總廠,2003年通過國企改制成立“開宇塑膠機(jī)械公司”。在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大趨勢下,30多年的國企歷史沉淀,和企業(yè)改制帶來的創(chuàng)新活力,為遠(yuǎn)道集團(tuán)的百年大計奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時至今日,遠(yuǎn)道集團(tuán)以柳州為產(chǎn)業(yè)基地,建立起以制造業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營、農(nóng)旅文旅產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、汽車銷售為主營業(yè)務(wù)的三大產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)相扣的價值聯(lián)結(jié)單元,形成了工業(yè)制造和品質(zhì)生活運(yùn)營兩大板塊為核心的生態(tài)戰(zhàn)略體系,成為柳州民營企業(yè)發(fā)展的典范。
工業(yè)制造板塊
集團(tuán)以柳州汽車工業(yè)為依托,發(fā)揮本地化優(yōu)勢,緊密服務(wù)于汽車制造業(yè)及其配套行業(yè),建立起以開宇塑機(jī)、開宇機(jī)器人、開宇模具、麥可思塑膠科技公司為核心,彩之星印刷公司為輔助的配套產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品覆蓋塑膠機(jī)械制造、汽車塑料配件制造、汽車印刷物料、包裝材料等高端印刷品,為柳州汽車工業(yè)的智能輔助與品質(zhì)提升提供專業(yè)解決方案。
2017年,集團(tuán)正式成立“工業(yè)委員會”,進(jìn)一步整合價值資源,聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新和突破,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)工業(yè)制造的戰(zhàn)略整體目標(biāo)。
品質(zhì)生活運(yùn)營板塊,品質(zhì)生活運(yùn)營板塊是集團(tuán)發(fā)展的重要方向。經(jīng)過多年的資源整合及創(chuàng)新,遠(yuǎn)道集團(tuán)形成了以“香頌”地產(chǎn)品牌為龍頭,農(nóng)業(yè)旅游、文化旅游為延伸,汽車銷售為創(chuàng)新,體育產(chǎn)業(yè)為特色的品質(zhì)生活開發(fā)和運(yùn)營平臺,著力于從住、行、娛三大板塊出發(fā),全力打造宜居宜樂的品質(zhì)生活。 2018 年遠(yuǎn)道地產(chǎn) 4城聯(lián)動6塊新地8盤齊發(fā),柳州市優(yōu)質(zhì)住宅項(xiàng)目2個 成熟片區(qū)商業(yè)項(xiàng)目1個,千畝5A級旅游項(xiàng)目1個 柳州北部生態(tài)新區(qū)住宅項(xiàng)目1個,柳東新區(qū)千畝養(yǎng)生大盤1個 田園綜合體項(xiàng)目1個,鹿寨品質(zhì)住宅項(xiàng)目1個。
面向未來,遠(yuǎn)道集團(tuán)以根植柳州,持續(xù)發(fā)展,成為打造品質(zhì)生活和樹立工業(yè)制造標(biāo)桿的百年企業(yè)為愿景,闊步向前。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳北區(qū)香頌e公館 查看上班路線

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所在行業(yè) 房地產(chǎn)/管理咨詢/投資
成立時間 9年(2015年11月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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